Homophober Bestätigungscode: Fluglinie entschuldigt sich

Die erfolgreiche Buchung eines Flugtickets wird in der Regel automatisch mit einem Code bestätigt. Für einen Flug von Florida nach New York verschickte Delta Airlines einen Bestätigungscode, der als schwulenfeindliche Parole zu entschlüsseln war.

„Ich dachte erst, ich lese nicht richtig“, erinnerte sich Jeff White im Gespräch mit der „Washington Post“. Der Student an der Universität von West Florida flog mit Delta Airlines von Pensacola im US-Bundesstaat Florida, nach Albany in New York. Die Reise bekam für den Mann einen negativen Beigeschmack, als er beim Einchecken einen Blick auf seinen Bestätigungscode warf. „H8GAYS“ lautete der. Die Kombi aus H und 8 liest sich wie „Hate“ (Englisch für Hass oder hassen). Der implizierte Schwulenhass seines Check-In-Codes war White unangenehm. „Ich machte mir Sorgen, dass ein anderer Passagier denken könnte, dass ich den Code bewusst gewählt hatte.“

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Nachdem der Mann Delta Airlines über den homophoben Bestätigungscode in Kenntnis setzte, entschuldigte sich die Fluglinie für den Vorfall. Allerdings seien die Buchstaben und Zahlen „computergeneriert und völlig willkürlich“, beteuerte das Unternehmen. Dennoch werde man sich bemühen, dass „eine ähnliche Kombination künftig nicht mehr auftauche“, so Delta Airlines-Sprecher Russell Cason gegenüber der „Washington Post“.

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White ist IT-Spezialist und gibt sich verwundert darüber, dass die Fluggesellschaft entsprechende Buchstaben und Zahlenkombinationen bei den Bestätigungscodes nicht von vornherein blockiert hat. „Ich bin mir sicher, dass viele anstößige Worte mit vier Buchstaben entfernt wurden.“ Warum H8 und GAYS nicht dazugehörten, kann er sich nicht erklären.

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