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Mädchen stirbt nach verpatztem Ambulanz-Einsatz

Bei einem medizinischen Notruf kann ein Fehler in der Meldungskette Leben kosten. Elouise Keeling brach bei einer Sportveranstaltung zusammen, ihre Freunde riefen den Krankenwagen – doch der kam nicht. Nun fordert die Mutter der 14-Jährigen Gerechtigkeit für ihre tote Tochter.

Der Kollaps kam aus heiterem Himmel. Elouise Keeling hatte sich trotz ihrer Teilnahme am Air Cadets Sports Day am 25. Juni im englischen Brampton geschont. Sie war nicht mitgelaufen und hatte sich auch sonst nicht verausgabt. Doch Keeling litt seit 18 Monaten an Asthma, wie die britische Zeitung „The Telegraph“ berichtete. Und plötzlich bekam das Mädchen keine Luft mehr.

Um 19.44 Uhr wählte ein Kadett den Notruf und forderte einen Krankenwagen an. Als Adresse nannte er die Basis der königlichen Luftwaffe in Brampton. Doch die Telefonzentrale schickte einen Krankenwagen zur elf Kilometer entfernten Luftwaffenbasis in Wyton. Wertvolle Minuten verstrichen, bis das Missverständnis aufgeklärt war.

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Erst ein zweiter Notruf brachte einen weiteren Krankenwagen zur Unfallstelle. Um 20:03 Uhr erreichte er Elouise Keeling, die junge Frau war 19 Minuten zuvor bereits zusammengebrochen. Eine Stunde kämpften die Notärzte unter den Augen der Mutter Karen Keeling um das Leben des Mädchens. Um 21:13 Uhr gaben sie auf. Elouise Keeling war tot.

Ihre Familie blieb erschüttert zurück. „Sie war so ein kluges, glückliches und gesundes Mädchen“, sagte Karen Keeling. „Sie hatte noch so vieles vor sich, auf das sie sich freuen konnte.“ Die 33-Jährige will sich mit dem frühen Tod ihrer Tochter nicht abfinden. „Wir wollen Gerechtigkeit für unsere Ellie und warten die Ergebnisse der Untersuchung ab“, sagte sie. „Wir hoffen, dass der Tod unserer Tochter bewirkt, dass keine Familie mehr so etwas erleiden muss.“

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Der zuständige East of England Ambulance Service Trust hat mittlerweile zugegeben, dass die Verspätung des Krankenwagens möglicherweise zu ihrem Tod beigetragen habe. Eigentlich sollte bei Notfällen, in denen der Patient nicht mehr atmet und keinen Puls mehr hat, der Notarzt in spätestens acht Minuten vor Ort sein.

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