Achtung, Dreiecksbetrug: Wer darauf reinfällt, zahlt zwei Mal

Es kann auch bei seriösen Online-Shops passieren, dass Sie auf Betrüger reinfallen. So etwa mit dem Dreiecksbetrug.

Online einkaufen ist nicht nur bequem, sondern auch eine gute Methode, Preise zu vergleichen und dann Produkte zum besten Preis zu ergattern. Günstiger als Neuware sind dabei gebrauchte Produkte, die es in Secondhandshops zu ergattern gibt.

Doch wer hier nicht aufpasst, fällt schnell auf den sogenannten Dreiecksbetrug, manchmal auch "Zalando-Masche" genannt, rein und wird doppelt zur Kasse gebeten. Wir zeigen Ihnen, wie der Betrug funktioniert, wie Sie sich schützen und was Sie als Opfer schnell tun sollten.

Online Ware zu bestellen, geht schnell und meist unkompliziert. Aber nicht immer trifft man auf seriöse Anbieter. Ein neues Angebot der Verbraucherzentrale hilft beim Aufspüren von Betrügern.

Dreiecksbetrug beim Online-Shopping

Der Dreiecksbetrug ist denkbar einfach und er ist auch nicht auf Zalando beschränkt, auch andere große Shops wie Thalia, Douglas oder Weltbild können dazu missbraucht werden.

Leider fallen viele Kunden darauf rein, da er im Vorfeld nur schwer erkennbar ist. Die Methode kann auf allen Portalen mit gebrauchten Waren im Internet zum Einsatz kommen.

Es gehen regelmäßig Beschwerden darüber beim Europäischen Verbraucherzentrum Deutschland (EVZ) ein. So gehen die Betrüger vor:

1. Sie kaufen online ein Produkt und zahlen an den Verkäufer direkt, etwa bei Kleinanzeigen oder Vinted.

2. Der Verkäufer hat das Produkt aber gar nicht, er nimmt das Geld und bestellt in Ihrem Namen bei einem anderen Shop mit "Rechnung" als Bezahlart.

3. Die Neuware kommt bei Ihnen zu Hause an, inklusive der Rechnung, die Sie begleichen sollen, obwohl Sie bereits gezahlt haben.

4. Wer nicht genau guckt, merkt vielleicht gar nicht, dass eine zweite Rechnung verschickt wurde und wird dann erst durch Mahnungen darauf aufmerksam.

Es handelt sich bei dieser fiesen Masche um eine Form des Identitätsdiebstahls, da die Betrüger Ihre persönlichen Daten nutzen, um einen Account zu erstellen und Bestellungen auszulösen.

Das EVZ geht von einer hohen Dunkelziffer aus, da viele Betroffene sich schämen, hereingelegt worden zu sein. Oft ist auch der Warenwert nicht hoch genug, um sich den Aufwand einer Anzeige zu machen.

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So schützen Sie sich vor Dreiecksbetrug

Einen hundertprozentigen Schutz vor Dreiecksbetrug gibt es nicht, doch Sie können auf einige Aspekte achten, bevor Sie einen Kauf auf Secondhand-Portalen tätigen. Die gängigsten Warnsignale:

1. Wurde der Account erst vor kurzem erstellt? Wenn ja, dann ist Vorsicht geboten. Neue Accounts haben keine Bewertungen anderer Käufer, die den Anbieter negativ einstufen.

2. Werden viele Produkte gleichzeitig angeboten? Der Betrüger versucht, mit einem breiten Angebot an beliebten Produkten viele potenzielle Opfer anzulocken.

3. Was für Fotos werden verwendet? Wenn der Account Herstellerfotos statt eigener Bilder nutzt, sollten Sie skeptisch sein. Das ist ein Anzeichen darauf, dass er die Ware noch nicht wirklich besitzt.

Möchten Sie den Kauf tätigen, gibt es Methoden, mit denen Sie sich zusätzlich absichern schützen können. Fordern Sie vor der ersten Zahlung, dass Sie einen Link zur Sendungsverfolgung bekommen – stimmt der Verkäufer dem nicht zu, dann ist etwas faul.

Online-Shopping: So kaufen Sie sicher im Netz

Was tun, wenn man Opfer des Dreiecksbetruges wurde?

Der Käuferschutz gilt auf Secondhand-Plattformen oft nur wenige Tage. Wenn Sie also ein Paket mit einer Rechnung erhalten, sollten Sie sofort handeln und die Plattform alarmieren, um auch andere Kunden zu schützen.

Kontaktieren Sie auch noch am selben Tag den Shop, von dem Sie die Ware auf Rechnung bekommen haben – erklären Sie Ihre Situation, dann wird die Rücksendung auf Kulanz wahrscheinlich kein Problem sein.

Zahlen Sie via PayPal, dann sollten Sie keinesfalls "Geld an Freunde senden" auswählen, denn dann greift der Käuferschutz nicht. Wenn Sie das Geld überwiesen haben, können Sie womöglich die Zahlung rückgängig machen lassen, sobald Sie den Betrug feststellen.

Experten Meinung

Augen auf beim Shopping

Generell gilt: Angebote, die zu schön sind, um wahr zu sein, sollten Sie immer genau prüfen. Die Betrüger können einen niedrigeren Preis ansetzen, da sie ja nicht wirklich selbst dafür zahlen. Achten Sie auf die gängigen Anzeichen und vergleichen Sie die Preise.

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