WLAN-Probleme am Handy? Dieser simple Trick schafft Abhilfe

Wenn bei Ihrem Smartphone das Internet plötzlich streikt, dann kann ein simpler Trick dagegen helfen und einige Probleme auf einen Schlag lösen.

Wenn das Internet auf dem Smartphone oder Tablet nicht mehr richtig funktioniert, liegt das nicht unbedingt am WLAN-Router oder am schlechten Empfang.

Häufig liegt das Problem auf der Geräteseite. Dann kann ein Network-Reset helfen, der sich unter Android, iOS und iPadOS einfach über die Einstellungen finden lässt.

Wann ein Netzwerk-Reset auf dem Gerät sinnvoll ist

Ein Screenshot der WLAN-Einstellungen unter Android
Ein Screenshot der WLAN-Einstellungen unter Android

Ein Reset der Netzwerkeinstellungen kann viele Verbindungsprobleme beheben, ohne dass Sie dafür Ihr gesamtes Gerät zurücksetzen müssen. Er kann sinnvoll sein, wenn auf Ihrem Gerät zum Beispiel häufiger

  • keine WLAN-Verbindung hergestellt werden kann

  • das Bluetooth nicht (ordnungsgemäß) funktioniert

  • keine Anrufe empfangen oder getätigt werden können

  • Telefonate häufiger abbrechen

  • die VPN-Verbindung nicht funktioniert

Das Netzwerk kann relativ einfach über die Einstellungen zurückgesetzt werden. Dabei werden nur die Netzwerkkonfigurationen zurückgesetzt. Ihre Apps, Dateien und sonstigen Einstellungen bleiben also davon unberührt.

Gelöscht werden hingegen alle netzwerkbezogenen Einstellungen, darunter ihre gespeicherten WLAN-Netzwerke und Passwörter. Vor dem Reset ist es daher empfehlenswert, diese zum Beispiel mit einem Passwort-Manager zu sichern.

Ebenfalls gelöscht werden:

  • Gespeicherte Bluetooth-Geräte, wie etwa Kopfhörer, Lautsprecher oder Auto-Systeme

  • Mobilfunknetz-Konfigurationen

  • gespeicherte VPN-Profile

Passwortmanager im Test

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: So geht's bei Apple, Samsung und Co.

Screenshots der Einstellungen unter Android
Screenshots der Einstellungen unter Android

Das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen erfolgt sowohl bei Android als auch iOS/iPadOS über die Einstellungen.

Bei einigen Android-Geräten, darunter Google Pixel, finden Sie die Option ganz unten im Punkt "System". Tippen Sie auf "Optionen zum Zurücksetzen" und dann auf "WLAN, mobile Daten & Bluetooth zurücksetzen". Bestätigen Sie durch einen Tipp auf "Einstellungen zurücksetzen".

Bei Samsung-Galaxy-Geräten finden sich die Einstellungen an anderer Stelle: Gehen Sie im Hauptmenü der Einstellungen zum Punkt "Allgemeine Verwaltung", dann auf "Zurücksetzen" und schließlich auf "Zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen".

Wenn Sie ein iPhone oder iPad besitzen, finden Sie die Optionen im Punkt "Allgemein" > "iPhone/iPad übertragen/zurücksetzen" > "Zurücksetzen". Im erscheinenden Pop-up-Menü wählen Sie schließlich "Netzwerkeinstellungen".

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