Amazon verwirrte Kunden mit einer E-Mail, die wie Geschenkkartenbetrug klang – um vor Betrugsmaschen mit Geschenkkarten zu warnen

 - Copyright: Gabe Ginsberg/SOPA Images/LightRocket via Getty Images
- Copyright: Gabe Ginsberg/SOPA Images/LightRocket via Getty Images

Amazon hat offenbar E-Mails an Hunderte von Personen verschickt, in denen sich das Unternehmen für Gutscheinkarten bedanken, die sie nie gekauft wurden. Und in denen es Kunden vor Betrug warnt.

Eine Reddit-Community, die sich dem Thema Betrug widmet, wurde von Menschen überschwemmt, die sich Sorgen über E-Mails von Amazon machen, die sie am Vortag erhalten hatten. Darin bedankte sich Amazon für den Kauf von Geschenkkarten für Dienste wie Google Play, Hotels.com und Mastercard bedanken.

"Meine Frau hat drei E-Mails von Amazon erhalten, die sich auf kürzlich gekaufte Amazon-Geschenkkarten beziehen", schrieb ein Nutzer. "Wir haben uns in ihr Amazon-Konto eingeloggt (wir haben keine Links angeklickt) und es gibt nichts in ihrer Kaufhistorie", fügte der Nutzer hinzu. "Auch nichts auf ihrer Amazon-Kreditkarte."

Unternehmen warnte Kunden vor Gutschein-Betrug

In einem Screenshot einer E-Mail in einem Beitrag warnt Amazon die Person, die die E-Mail erhalten hat, dass "es eine Vielzahl von Betrügereien gibt, bei denen Betrüger andere dazu bringen, mit Gutscheinkarten von bekannten Marken zu bezahlen". Dann forderte das Unternehmen den Benutzer auf, auf einen Link zu klicken, um mehr über den Betrug mit Gutscheinkarten zu erfahren. Der Nutzer, der den Screenshot gepostet hat, sagte, die E-Mail stamme von store-news@amazon.com.

Betrüger verwenden oft Geschenkkarten von Einzelhändlern, um Karten von Drittanbietern zu kaufen, wie beispielsweise Google Play, die dann auf dem Schwarzmarkt weiterverkauft werden können. Die Betrüger geben sich auch als Angehörige aus und behaupten, sie bräuchten dringend Geld und könnten es nur über Geschenkkarten erhalten.

Hunderte Menschen berichteten von ähnlichen Mails

Hunderte Menschen auf Reddit berichteten, dass sie am Samstag ähnliche E-Mails erhalten hätten, obwohl sie keine Geschenkkarten gekauft hatten. Ein Nutzer sagte, er habe die E-Mail etwa 20 Minuten nach einem Kauf erhalten, der nichts mit Geschenkkarten zu tun hatte.

"Ich bin nur froh, dass wir alle klug genug sind, um sie zu durchsuchen und nicht auf die ganze verdammte E-Mail zu klicken", schrieb ein Nutzer. "Irgendein Praktikant hat gerade eine weltweite Panik ausgelöst und ist definitiv gefeuert", fügte ein anderer hinzu. Amazon antwortete nicht sofort auf eine Anfrage von Business Insider.

Lesen Sie den Originalartikel auf Business Insider