Yahoo Nachrichten Das sind die besten Anbieter für Ihr Smart-Home 2024
Smarte Heimtechnik ist beliebt. Sie erhöht die Bequemlichkeit, sorgt für Sicherheit und hilft, Energie zu sparen. Wir haben analysiert, welchen Anbietern die Verbraucher:innen dabei vertrauen.
Das Smart-Home wird immer beliebter
Wer einmal auf Smart-Home-Technik umgestiegen ist, möchte sie nicht mehr missen: Im Sommer fahren Rollläden abhängig von der Lichteinstrahlung automatisch rauf und runter. Im Winter sorgt die Heizungssteuerung für eine stets warme Wohnung und senkt dabei noch den Energieverbrauch, und während des Urlaubs im Süden gibt eine Alarmanlage das sichere Gefühl, dass das Eigenheim geschützt ist. Aber natürlich nur, wenn die Technik reibungslos funktioniert.
Genau das wollten wir herausfinden und haben eine repräsentative Studie der deutschen Bevölkerung über 18 Jahren durchgeführt. Den 1.000 Probanden haben wir drei entscheidende Fragen gestellt: Ob sie den Smart-Home-Hersteller kennen, für wie vertrauenswürdig sie ihn halten und ob es ihre Kaufentscheidung positiv beeinflussen würde, wenn das Produkt von dem Hersteller ist. Voraussetzung für die Teilnahme war, ein grundsätzliches Interesse für das Thema Smart-Home.
Wir haben zur Analyse die Smart-Home-Branche in 20 Kategorien unterteilt, die Antworten pro Kategorie ausgewertet und daraus einen CHIP-Score erstellt. Die Frage nach der Vertrauenswürdigkeit haben wir doppelt so stark gewichtet wie die nach der positiven Kaufentscheidung. Aus Gründen der statistischen Validität haben wir pro Kategorie nur die Hersteller berücksichtigt, für die mindestens 30 Antworten vorlagen. Interessieren Sie sich für die Ergebnisse des Vorjahres? Diese können Sie hier finden: Smart-Home-Anbieter: Das sind die Besten 2023
Höchste Sicherheit durch smarte Überwachungskameras
Überwachungskameras können ein besonderes Gefühl der Sicherheit vermitteln. Nicht nur von zu Hause aus, sondern auch von unterwegs können Sie jederzeit überprüfen, ob Ihr Zuhause sicher ist. Dazu gibt es die passende Software auf dem Smartphone.
Abus wird in dieser Kategorie von den Teilnehmenden am besten bewertet. Der bekannteste Hersteller ist BOSCH mit 84%.
Alarmsysteme – Künstliches Sicherheitspersonal für ein besseres Wohlbefinden
Alarmanlagen können sich aus vielen einzelnen Geräten wie Kameras, Kommunikationskanäle, Sensoren und Lampen zusammensetzen. Intelligente Varianten kombinieren diese verschiedenen Elemente und koordinieren sie.
Wie im vergangenen Jahr kann sich die Marke BOSCH in dieser Kategorie voll und ganz durchsetzen. BOSCH wird von den Befragten in Bezug auf Vertrauenswürdigkeit und Einfluss auf die Kaufentscheidung am besten bewertet. Zudem ist die Marke am bekanntesten.
Intelligente Türklingeln können mehr als nur klingeln und läuten
Mit der integrierten Gegensprechanlage und Kamera haben Sie immer den Überblick, wer vor Ihrer Tür steht. Auch wenn Sie einmal nicht zu Hause sind, können Sie anhand der Aufzeichnungen im Nachhinein sehen, wer bei Ihnen geklingelt hat. So wissen Sie auch nach Ihrer Abwesenheit immer, wen Sie verpasst haben.
Der Anbieter Siedle genießt am meisten Vertrauen und Einfluss auf die Kaufentscheidung. Gefolgt von ring, welche zudem die bekannteste Marke darstellt.
Bequem und sicher – das intelligente Türschloss
Dank intelligenter Türschlösser gehören vergessene Schlüssel der Vergangenheit an. Intelligente Türen lassen sich bequem mit einem Code oder einer Smartphone-App öffnen. Mit einer App können Sie das Schloss sogar öffnen oder schließen, sobald Sie sich der Türe nähern oder entfernen.
Abus hat hier laut unserer Umfrage in allen Bereichen die Nase vorn – auch, was den Bekanntheitsgrad angeht.
Sonnenschutz in allen Formen – Rollläden, Jalousien, Markisen
Intelligente Rollläden ermöglichen die zentrale und sogar getimte Steuerung aller entsprechenden Einrichtungen.
Wie in den letzten drei Jahren ist das französische Unternehmen Somfy das Unternehmen mit dem höchsten Kundenvertrauen. Bekannter als der französische Hersteller ist jedoch das schwedische Möbelgeschäft IKEA.
Geplante Wärme mit intelligenten Thermostaten
Mit Hilfe von Smart-Home-Technik können Heizungen heute praktisch zeit- oder witterungsabhängig gesteuert werden. Mit entsprechenden Sensoren können intelligente Thermostate sogar offene Fenster oder Türen erkennen und die Heizleistung anpassen. So lassen sich Energie und Kosten sparen.
Wie in den bereits vier Jahren zuvor liegt BOSCH auch 2024 wieder vor der Konkurrenz. Zudem ist BOSCH mit 80 Prozent fest in den Köpfen der Kund:innen verankert.
Intelligente Heizungssteuerung sorgt für Wohlfühlklima zu jeder Zeit und in jedem Raum
Eine intelligente Heizungssteuerung ermöglicht automatische Abläufe, wie zum Beispiel bestimmte Ein- und Ausschaltzeiten oder ganze Heizpläne, mit flexiblen Bedienmöglichkeiten per App oder Sprache.
In diesem Bereich hat sich Homematic IP in diesem Jahr an die Spitze gesetzt - Honeywell ist nach wie vor die bekannteste Marke.
Smart-Home-Zentrale als Bindeglied zwischen allen Bereichen
Wirklich intelligent wird das Smart-Home, wenn einzelne Bereiche gemeinsam von einem System oder einer Zentrale aus gesteuert werden können.
In dieser Branche konnte sich BOSCH wiederholt als die Marke mit dem höchsten Vertrauen, dem größten Einfluss auf den Kaufentscheid und dem höchsten Bekanntheitsgrad durchsetzen.
Smarte Steckdosen
Intelligente Steckdosen, die den Stromverbrauch messen, können zur Senkung der Stromkosten beitragen.
In unserer Umfrage wurde BOSCH in Bezug auf Vertrauenswürdigkeit und Einfluss auf die Kaufentscheidung am besten bewertet.
Smarte Haushaltsgeräte – hier führen die Marktriesen BOSCH, Miele und Siemens das Rennen an
Intelligente Hausgeräte erhöhen den Komfort im Haushalt und sparen Zeit und Energie. In diesem Markt bilden BOSCH, Miele und Siemens seit vier Jahren in Folge das Spitzentrio unserer Umfrage. Miele ergattert wieder den ersten Platz. BOSCH bleibt die bekannteste Marke.
Der erste hauseigene Roboter saugt Staub
Saugroboter reinigen selbstständig die Wohnung und können das Staubsaugen mit einem herkömmlichen Staubsauger ganz oder teilweise ersetzen. Das spart Zeit und entlastet den Haushalt.
Der Staubsaugerspezialist dyson belegt auch in diesem Jahr den ersten Platz. Die Teilnehmenden bewerteten dyson am besten in Bezug auf Vertrauenswürdigkeit und positiven Einfluss auf die Kaufentscheidung. Auch die bekannteste Marke ist dyson.
Multiroom-Lautsprecher – die intelligenten Musikverteiler
Die Konkurrenz in dieser Kategorie ist groß und die Liste entsprechend lang. Angeführt wird sie auch in diesem Jahr wieder vor allem von den Audio-Klassikern Bose, Bang&Olufsen und Teufel. Der bekannteste Anbieter ist allerdings Samsung.
Sprachsteuerung – die einfachste Art, Technik zu bedienen
Der Markt für Sprachsteuerung wird in unserer Umfrage von fünf Technologiegiganten repräsentiert: Samsung, Google, Microsoft, Amazon und Apple.
Wie in den drei Vorjahren führt Samsung die Rangliste an. Bei der Frage nach der bekanntesten Marke konnte sich Google erneut durchsetzen. Siri von Apple ist in der Beliebtheitsskala nicht gestiegen.
Mit Smart-Home-Apps wird das Smartphone zur Fernbedienung für das eigene Zuhause
Passende Apps ermöglichen die zentrale Steuerung aller Smart-Home-Komponenten vom eigenen Handy aus. So kann man beispielsweise auch aus dem Urlaub bequem und einfach die Temperatur des Kühlschranks überprüfen, die Rollläden herunterfahren oder das Licht ein- und ausschalten.
Auch in dieser Kategorie setzt sich BOSCH von der Konkurrenz ab und belegt den ersten Platz. BOSCH ist auch die bekannteste Marke.
Smart-Home-Produkte bequem und einfach online kaufen
Neben den Smart-Home-Produkten selbst haben wir auch zu den dazugehörigen Online-Shops befragt. Denn die neuesten Produkte nützen wenig, wenn man sich bei Fragen oder Defekten nicht an einen guten Kundenservice wenden kann.
Amazon gewinnt beim Kundenvertrauen und bei der Kaufentscheidung. Auch beim Bekanntheitsgrad liegt Amazon vorn.
Intelligente Beleuchtung im Innenbereich
Mit intelligenter Innenbeleuchtung lässt sich das Licht in den eigenen vier Wänden einfach, bequem und vor allem zentral per App oder Web steuern.
Die überzeugendste Marke im Bereich der intelligenten Innenbeleuchtung ist nach wie vor Philips Hue. Die Befragten stimmten sowohl für die Vertrauenswürdigkeit als auch für den Einfluss auf die Kaufentscheidung für den Anbieter ab. IKEA ist mit einem Bekanntheitsgrad von 91 Prozent die bekannteste Marke der gesamten Umfrage.
Smarte Außenbeleuchtung hat auch einen Sicherheitsaspekt
Die Außenbeleuchtung kann eine entscheidende Rolle für die Sicherheit spielen. Sie kann als Bewegungsmelder eingesetzt werden, den Außenbereich und den Weg zur Tür beleuchten und so die Sicherheit erhöhen.
Wie in der Kategorie Innenbeleuchtung gewinnt auch hier Philips Hue. Die Marke erhält in beiden Bewertungskategorien die meisten Stimmen und hat zudem den höchsten Bekanntheitsgrad.
Spezialanwendung Gartenbewässerung
Smart-Home-Technik findet sich nicht nur im Haus, sondern auch im Außenbereich. So ermöglichen Bewässerungssysteme das Gießen des Gartens zu gewünschten Zeiten, ohne dass man selbst vor Ort sein muss. Das ist vor allem bei längerer Abwesenheit wie im Urlaub praktisch.
Gardena und Kärcher bleiben auch in diesem Jahr die einzigen relevanten Anbieter in unserer Befragung. Bei Kärcher werden sowohl die Vertrauenswürdigkeit als auch der Einfluss auf die Kaufentscheidung am höchsten bewertet. Den Bekanntheitsgrad teilen sich beide Anbieter.
Intelligente Rasenmäher – kleine Helfer mit großer Wirkung
Mit einem intelligenten Rasenroboter sparen Sie Zeit und Mühe. Die Rasenpflege kann von dem kleinen Helfer automatisch erledigt werden.
Die Marke Stihl bleibt auch 2024 die beliebteste Marke. Bei den Mährobotern bleibt BOSCH die bekannteste Marke.
Nachhaltiges Energiemanagement durch smarte Speicher
Smart-Home-Technologien können dabei helfen, Energie nachhaltig zu nutzen. Mit einem smarten Energiespeicher kann selbst erzeugter Strom nicht nur gespeichert, sondern auch intelligent verbraucht werden.
Da die Geräte aber teuer sind und sich nur rechnen, wenn sie mehr Stromkosten einsparen als sie kosten, sollte die Anschaffung gut überlegt sein. Die folgende Liste zeigt, welchen Anbietern die Teilnehmerinnen und Teilnehmer unserer Umfrage vertrauen. An erster Stelle steht Samsung.
So testet CHIP
CHIP Fazit: Smart-Home-Umfrage: So haben wir getestet
Unsere Verbraucherbefragung zum Thema Smart-Home beruht auf der Auswertung der Befragungung eines sogenannten Testpanels. Das sind 1.000 ausgewählte Testpersonen, die nach statistischer Bereinigung die deutsche Gesamtbevölkerung ab 18 Jahre repräsentativ abbilden.
Einzige Einschränkung: Es wurden nur solche Personen in das Testpanel aufgenommen, die ein grundsätzliches Interesse am Thema Smart-Home bekundeten. Die Befragungen erfolgte durch einen externen Partner. Auswertung und Aufbereitung übernahmen dann intern das CHIP-Team und das CHIP-Testcenter.
Die Testpersonen wurden nach drei Aspekten im Zusammenhang mit einem konkreten Anbieter aus dem Smart-Home-Markt gefragt:
1. Ist die Marke bekannt?
2. Wie hoch ist das Vertrauen in die Marke?
3. Wie stark beeinflusst die Marke eine konkrete Kaufentscheidung der Testperson?
Die Frage Nr. 1 stellt sicher, dass eine Testperson nur bekannte Marken bewertet, außerdem ergibt die Frage auch einen Bekanntheitsgrad für jede Marke. Die Ergebnisse der Fragen 2 und 3 ergeben einen Gesamtscore, der gleichzeitig das Endergebnis darstellt. Dabei gilt: Je geringer der Wert desto besser, es handelt sich nicht um das Schulnotensystem. Die beste Marke in jeder Branche zeichnen wir als „Bester Smart-Home-Anbieter“ aus, die anderen Marken oder Hersteller, die zu den besten 40 Prozent einer Branche gehören, erhalten die Auszeichnung „Top Smart-Home-Anbieter“.
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