Die besten Energieanbieter Österreichs: Hier gelingt der Online-Vertragsabschluss

Gemeinsam mit unserem Partner ServiceValue haben wir die besten Energieversorger Österreichs in Sachen Online-Vertragsabschluss unter die Lupe genommen. Die Ergebnisse zeigen, bei welchen Anbietern der Wechsel besonders komfortabel ist.

Die Energiepreise sind im Juli 2024 im Vergleich zum Vormonat erneut um 0,3 Prozent gesunken – bereits der zehnte Monat in Folge. Diese anhaltende Entwicklung bietet weiterhin eine ideale Gelegenheit, um Ihren Energieanbieter zu überprüfen und bei Bedarf zu wechseln. Dank der fallenden Energiepreise können Sie mit einem Wechsel des Energieversorgers bares Geld sparen. Der Wechsel sollte nicht nur günstig, sondern auch einfach und bequem online möglich sein.

Wir haben gemeinsam mit unserem Partner ServiceValue ermittelt, wie zufrieden Kund:innen mit dem Online-Abschluss des Vertrags bei ihrem Energieanbieter sind. Der Vertrag musste dabei zwingend online abgeschlossen werden – doch das ist mittlerweile bei den meisten Energieversorgern Standard. Unsere Teilnehmenden konnten ihre Wertung auf einer Skala von "unzufrieden" bis "sehr zufrieden" abgeben.

Mehr Informationen zum Testverfahren finden Sie am Ende des Beitrags unter "So testet CHIP". Damit Ihnen der Start bei Ihrem nächsten Energieversorger bestens gelingt, finden Sie hier die Top-Platzierungen in folgenden Ergebnistabellen.

Sie interessieren sich für die Ergebnisse aus Deutschland? Diese finden Sie hier: Online-Vertragsabschluss: Energieversorger

Ergebnisse Energieversorger

Zu unserer Infografik

So haben wir getestet

CHIP Fazit: Testverfahren

Als Basis der Untersuchung diente uns eine von ServiceValue durchgeführte, repräsentativ ausgesteuerte Online-Erhebung in Form einer Kundenbefragung. Die Befragung läuft eigeninitiiert ohne Einbindung der untersuchten Unternehmen und wurde von Juni bis Juli 2024 durchgeführt. ServiceValue hat im Rahmen der Studie insgesamt 5.248 Urteile zu 47 Energieversorgern eingesammelt. Ausgewertet wurden nur die Versorger, zu denen mindestens 120 Bewertungen vorlagen. Die Kunden sollten im Rahmen der Befragung ihr Urteil dazu abgeben, wie zufrieden sie mit ihrem Vertragsabschluss waren. Ihre Antwort konnten die Teilnehmer:innen auf einer Wertungsskala in fünf Stufen, von „sehr zufrieden“ bis „unzufrieden“, eintragen. Anschließend haben wir den besten Energieanbieter sowie die Top Energieversorger der jeweiligen Kategorien ermittelt. Die Bewertung „Top“ erhalten alle Unternehmen, die innerhalb ihrer Kategorie besser als der Gesamtmittelwert aller ausgewerteten Stimmen abschneiden. Der Anbieter mit der höchsten Gesamtwertung in der jeweiligen Kategorie, erhält die Auszeichnung „Bester“.


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