Briefankündigung: DHL gesteht Fehler ein
Briefankündigung per App – Anfang des Jahres hatte die Deutsche Post diesen neuen, kostenlosen Service gestartet. Nun gibt es offensichtlich massive Probleme, Berichten zufolge auch mit dem Datenschutz. Der Dienst wurde vorübergehend abgeschaltet.
Briefankündigung per App – der neue Service der Deutschen Post sollte Briefempfänger per Smartphone über eingehende Post informieren. Die App sollte Fotos ankommender Briefe und Postkarten bereits anzeigen, wenn sie auf dem Weg sind – also schon bevor sie im Briefkasten landen.
Bundesamt warnt vor Kaspersky-Virensoftware
Nun kommt es aber zu massiven Problemen mit der App, wie WinFuture berichtet. Mehrere Nutzer hatten im Internet Bilder gepostet, auf denen Fehlermeldungen zu sehen sind.
Ist das der Grund? Ich hoffe das es bald wieder funktioniert.https://t.co/7deQio1MgX
— BrunotheBear (@BrunotheB) March 13, 2022
Fremde Post in der App
Offenbar kam es auch zu Datenschutzverletzungen, wie Caschys Blog auf Twitter berichtete. Demnach hatte ein Nutzer dem Blog der Stadt Bremerhaven ein Video geschickt, in dem zu sehen war, dass ihm ein Foto von einem Brief angezeigt wurde, der nicht an ihn adressiert war.
Briefankündigung: Deutsche Post DHL Group bezieht Stellung zur Datenschutz-Panne https://t.co/fZC4CDHpor
— CaschysBlog (@CaschysBlog) March 15, 2022
Der Dienst wurde mittlerweile von DHL abgeschaltet. Zu den konkreten Gründen wollte sich das Unternehmen nicht äußern, gab auf Twitter nur bekannt, dass man technische Maßnahmen an der digitalen Briefankündigung durchführe, was Auswirkungen auf die Verfügbarkeit des Services haben könnte.
Wir führen zur Zeit technische Maßnahmen an der digitalen Briefankündigung durch, welche Auswirkungen auf die Verfügbarkeit des Services haben.
— DHL Paket (@DHLPaket) March 12, 2022
Bislang ist die Briefankündigung in der App weiterhin nicht erreichbar.
Mittlerweile wird auch dort eine Nachricht angezeigt, dass die Briefankündigungen nicht zur Verfügung stehen, man aber „mit Hochdruck“ an der Wiederherstellung des Services arbeite.
VIDEO: Das darf man eigentlich nicht verschicken