Chaos in Microsoft Office: Word, Outlook und OneNote stürzen unerwartet ab

Microsoft informiert Office-Nutzer über ein nerviges Problem, das Word, Outlook und auch OneNote zum Absturz bringen kann. Dabei kann es schon ausreichen, ein paar Zeichen in den genannten Programmen zu tippen.

Haben Sie mit Abstürzen von Word, Outlook oder OneNote zu kämpfen? Dann könnten Sie von einem Problem betroffen sein, über das Microsoft seine Office-Nutzer derzeit informiert.

Betroffen sind Nutzer von Microsoft 365, die auf Version 2407 Build 17830.20138 oder neuer unterwegs sind. Die genannten Programme schließen sich dann einfach, wenn man alltägliche Aufgaben ausführt.

Dazu kann es ausreichen, wenn man nur ein paar Zeichen eintippt. Aber auch andere Standardfunktionen wie die Rechtschreibprüfung können zum Programmabsturz führen.

Download: Microsoft Office 2021

Microsoft Office 2021

Microsoft bringt mit "Office 2021" die neueste Version seiner Bürosuite. Diese kann nun über einen offiziellen Weg mit Microsoft 365 getestet werden.
CHIP Bewertung: Gut zum Download

Veraltete Sprachpakete austauschen

Laut Microsoft kann man die Probleme in der Ereignisanzeige aufspüren. Dort sollten dann Events mit den Ereignis-IDs 1000 bzw. 1001 auftauchen. Blickt man in die Details, sollte unter "Fehlerhafter Modulname" der Eintrag "mscss7ge.dll" auftauchen, was auf ein deutsches Sprachpaket hinweist. Betroffen sind aber auch andere Sprachen, etwa Englisch, Spanisch oder Französisch.

Unter C:\Programme\Microsoft Office\root\Office16 können Sie die Version der Datei mscss7ge.dll prüfen. Die sollte zur installierten Office-Version passen. Falls nicht, rät Microsoft dazu, eine Reparaturinstallation auszuführen. Das klappt über die installierten Apps und einen Klick auf "Erweitert". Dort können Sie Office dann "Reparieren".

Bei einer arg veralteten Version des Sprachpakets, Microsoft nennt als Beispiel 16.0.4288.1000, sollten Sie es manuell entfernen und eine aktuelle Version installieren. Das Entfernen klappt auch über die Liste der installierten Apps.

Dieser Artikel kann Partnerlinks enthalten, von denen Yahoo und/oder der Herausgeber möglicherweise eine Provision erhält, wenn Sie über diese Links ein Produkt oder eine Dienstleistung erwerben.