Fake-SMS von DHL geöffnet: Auf was Sie aufpassen müssen

Haben Sie eine verdächtige SMS von DHL erhalten? Handeln Sie schnell, um Ihre Daten zu schützen. Wir erklären Ihnen, wie Sie richtig reagieren sollten.

Wenn Sie eine Fake-SMS von DHL erhalten und sie nur zum Lesen geöffnet haben, müssen Sie nichts Weiteres tun. Sie sollten erst handeln, wenn Sie auf den Link geklickt und eventuell persönliche Daten eingegeben haben.

  • Sofern Sie Ihre Login-Daten für DHL oder einen anderen Dienst eingegeben haben, ändern Sie sofort Ihre Passwörter. Sollten Sie keinen Zugriff mehr auf Ihren Account haben, dann kontaktieren Sie den Kundenservice von DHL oder der jeweiligen Unternehmen.

  • Haben Sie Ihre Bankdaten oder Kreditkarteninformationen preisgegeben, melden Sie den Vorfall direkt bei Ihrer Bank. Dadurch können Sie Ihre Karten sperren lassen und somit Ihr Geld schützen.

  • Kontaktieren Sie die Polizei, wenn Sie Ihre persönlichen Daten wie Name, Adresse, Geburtsdatum oder Ausweisnummer geteilt haben. Denn hier besteht die Gefahr, dass Betrüger mittels der Identität Straftaten begehen können.

  • Verwenden Sie die gleichen Passwörter auf anderen Seiten und Diensten, sollten Sie diese zur Vorsorge auch ändern. Wenn möglich, richten Sie für mehr Sicherheit Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihre Accounts ein.

  • Bei der Angabe von Ihrer Adresse und Telefonnummer besteht die Gefahr, dass Sie in der Zukunft vermehrt von Betrügern kontaktiert werden. Daher sollten Sie zum Beispiel bei unbekannten Nummern aufpassen.

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Weitere Sicherheitsmaßnahmen gegen Betrug

Phishing-SMS
Phishing-SMS

Betrugsmaschen beinhalten häufig die heimliche Installation von Programmen auf Smartphones. Diese werden durch das Öffnen von Dateien im Hintergrund installiert und spionieren Sie digital aus.

  • In den meisten Fällen müssen Sie zuerst die versteckte App finden, um sie entfernen zu können. Starten Sie Ihr Android-Smartphone gegebenenfalls im abgesicherten Modus, wenn die Deinstallation der App nicht direkt klappt.

  • Auf dem Desktop können Sie mithilfe des Task-Managers überprüfen, ob unbekannte Programme im Hintergrund laufen. Auffällige Prozesse sollten Sie sofort beenden und das Programm deinstallieren.

  • Darüber hinaus sollten Sie Ihr Virenschutzprogramm durchlaufen lassen. So können Sie unter anderem Trojaner entfernen.

  • Sollten sich dennoch Auffälligkeiten während der Nutzung zeigen, dann setzen Sie Ihr Handy oder Ihren Computer auf die Werkseinstellungen zurück.

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