Flugreisen: Flüge gestrichen und verspätet: Eurowings-Kunden stinksauer

Berlin.  Reisende klagen bundesweit seit Monaten über die wachsende Anzahl verspäteter Eurowings-Flüge. In den sozialen Netzwerken machen Tausende ihrem Ärger über kurzfristige Flugstreichungen und Verspätungen Luft.

Die Beschwerden reichen von annullierten und verspäteten Flügen über abgestürzte Webseiten und abgebrochene Buchungsvorgänge bis zu verweigerten Entschädigungszahlungen. Viele Social-Media-Nutzer geben der Airline schlechte Noten für ihr Krisenmanagement insgesamt. „Kafka-Travel“, nennt das etwa ein Nutzer.

Die Dortmunderin Daniela Amato berichtet, dass ihr Flug von Rom nach Köln rund zwei Stunden vor Abflug zunächst zweimal verschoben, dann ganz gestrichen wurde. „Dann gab es großes Durcheinander und langes Schlangestehen“, erzählt sie. Am Abend des nächsten Tages habe sie dann einen Flug nach Köln bekommen – mit Verspätung.

So teuer sind die Billigflieger wirklich

Billigflieger: Auch bei den günstigen Airlines werden die Tickets teurer. Diese Fluglinie bietet derzeit die preiswertesten Tickets an.

Die Berliner Journalistin Birgitta Stauber schilderte auf Facebook eine Horrorreise mit Eurowings im Februar nach Sizilien. Passagiere kippten um, Informationen gab es kaum. „Der Rückflug dauerte zwei Tage“, schrieb sie. Manche Passagiere seien aufs Taxi umgestiegen.

Auch Prominente hatten ihren Ärger mit Eurowings – etwa die ZDF-Moderatorin Dunja Hayali. „Hinflug nach Ddorf verspätet. rückflug nach berlin ohne erklärung gecancelt“, schrieb sie genervt via Twitter. Und: „Neuen Rückflug aus köln besorgt. Der hatte dann auch Vers...

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