Waldbrände in Griechenland - In diesen Fällen können Sie Ihren Urlaub kostenfrei stornieren

In Griechenland wüten verheerende Waldbrände. Besonders betroffen ist die Region um die Hauptstadt Athen. Lesen Sie hier, in welchen Fällen Sie Ihren Urlaub kostenfrei stornieren können und worauf Sie dabei achten müssen.

Viele Reisende fragen sich derzeit, ob sie ihre Griechenland-Reise überhaupt antreten können.

Aber in welchen Fällen bekommt man sein Geld zurück, wenn der Urlaub nicht stattfinden kann?

Pauschalreisende können sich auf die Waldbrände beziehen

Haben Sie die Reise bei einem Reiseanbieter gebucht, können Sie kostenlos stornieren, wenn Sie die Reise aufgrund außergewöhnlicher Umstände nicht antreten können. Das bedeutet, dass Sie ein Kündigungsrecht haben, wenn, laut ADAC, mit einer Wahrscheinlichkeit von mindestens 25 Prozent eine Gefährdung von Leib und Leben eintreten wird.

Was sich eindeutig anhört, ist in Wahrheit jedoch komplizierter. Damit Sie Ihr Geld zurückbekommen, müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein:

• Naturkatastrophen, wie zum Beispiel Waldbrände, müssen in unmittelbarer Nähe sein. Konkret bedeutet das, dass Sie ein Recht darauf haben, die Reise kostenlos zu stornieren, wenn es in der Nähe ihres Hotels brennt. Bloße Hitze oder ein erhöhtes Risiko für einen Waldbrand reichen nicht aus.

• Die Ereignisse müssen im zeitlichen Zusammenhang mit der Reise stehen. Viele Umstände, die die gebuchte Reise betreffen, können im Voraus nicht beurteilt werden. Wenn Sie also bereits Wochen vor Beginn des Urlaubs aufgrund von Waldbrandgefahr stornieren möchten, müssen Sie die Kosten wahrscheinlich selbst zahlen.

• Spricht das Auswärtige Amt kurz vor Antritt der Reise eine Reisewarnung aus, können Pauschalurlauber kostenlos stornieren. Dies gilt als Indiz für einen außergewöhnlichen Umstand.

Sind Sie sich unsicher, ob Ihre Reise ohne Probleme stattfinden kann, empfehlen wir, sich so schnell wie möglich mit dem Reiseanbieter in Verbindung zu setzen. Wichtig ist, dass nicht das persönliche Empfinden der Urlauber ausschlaggebend ist, sondern die konkrete Lage am Ort des Aufenthalts.

Um sich einen besseren Überblick über die Lage zu verschaffen, empfiehlt die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz Meldungen des Auswärtigen Amts zu verfolgen und auch lokale Medien des Urlaubslandes zu lesen.

Individualreisende haben seltener Anspruch auf Rückerstattung

Haben Sie Hotel, Ferienwohnung oder Airbnb auf eigene Faust gebucht, gelten andere Regeln.

Sie haben nur Anspruch auf Rückerstattung, wenn die Unterkunft nicht zugänglich ist oder wenn der Vermieter die Leistungen nicht erbringen kann.

Das ist zum Beispiel der Fall, wenn die Ferienwohnung oder das Hotel durch Brände beschädigt ist oder gar evakuiert, werden muss. Auch wenn der Luftraum gesperrt oder die Einreise verhindert wird, ist eine Erstattung möglich.

Airbnb-Klausel erschwert Stornierungen für Selbstbucher

Im Zweifelsfall sind Sie als Individualreisender auf die Kulanz des Vermieters angewiesen.

Das ist vor allem dann der Fall, wenn ein außergewöhnlicher Umstand eintritt, die Unterkunft jedoch zugänglich und ohne Gefahr für die Gesundheit bewohnbar ist.

Auch Airbnb weist in seinen Stornierungsrichtlinien darauf hin, dass kostenlose Stornierungen nur möglich sind, wenn Ereignisse „zum Zeitpunkt der Buchung nicht vorherzusehen sind und die Durchführung des gebuchten Aufenthalts verhindern oder rechtlich verbieten.“

Außerdem weisen sie darauf hin, dass Rückerstattungen nicht möglich sind, wenn Wetter- und Naturereignisse so häufig vorkommen, dass sie an diesem Ort vorhersehbar sind. Vermieter auf Airbnb könnten sich im Zweifel auf diese Klausel beziehen, wenn Sie wegen Waldbrandgefahr in südeuropäischen Ländern stornieren wollen.

Wir empfehlen in jedem Fall die AGB der jeweiligen Anbieter zu überprüfen und die Stornierungsbedingungen zu kennen.

Das Recht des Urlaubslandes gilt

Reisende sollten beachten, dass das Recht des Landes gilt, wenn sie eine Unterkunft direkt bei einem ortsansässigen Eigentümer buchen. Wenn Sie beispielsweise eine Ferienwohnung bei einer griechischen Familie buchen, gelten die rechtlichen Stornierungsbedingungen Griechenlandes. Informieren Sie sich im Voraus über die gesetzlichen Regelungen.

Auch wenn eine Warnung des Auswärtigen Amtes ausgesprochen ist, können Individualreisende nicht automatisch kostenlos stornieren.

In anderen Mittelmeerstaaten brennt es auch: Karte für Urlauber

Um sich im Voraus über die aktuelle Lage Ihres Urlaubsziels zu informieren, bietet die Europäische Kommission eine interaktive Karte an, unter der Sie aktuelle Waldbrände einsehen können. Die Karte finden Sie hier.