Hermes will sicherer werden: Für bestimmte Lieferungen brauchen Sie bald eine PIN

Anton Yong Facklam

Hermes plant die Einführung einer Zustellung mit TAN-Sicherung. Diese Maßnahme soll die Paketzustellung sicherer machen und Diebstähle verhindern.

Hermes hat seine Smartphone-App aktualisiert und kündigt an, künftig eine TAN-gesicherte Zustellung einzuführen. Kunden können dann einen Zahlencode in der Hermes-App abrufen und diesen bei der Paketübergabe dem Zusteller nennen. Dieser Schritt soll verhindern, dass Pakete in falsche Hände geraten.

"Paketda.de" erläutert, dass Amazon bereits ein ähnliches System für wertvolle Bestellungen nutzt. Dort kommt es jedoch regelmäßig zu Problemen, da PIN-geschützte Pakete während des Transports geöffnet und deren Inhalte ausgetauscht werden.

Hermes könnte Lösung bei DHL finden

Hermes
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Ob Hermes durch die TAN-gesicherte Zustellung die Verlustquoten senken kann, bleibt abzuwarten. Eine mögliche Lösung könnte sich Hermes bei DHL abschauen, wo hochwertige Sendungen als "VIP-Pakete" nur gegen Unterschrift an den Zusteller übergeben werden.

"Paketda.de" weist auch darauf hin, dass die TAN-gesicherte Zustellung wahrscheinlich die Quote erfolgreicher erster Zustellversuche bei Hermes reduzieren wird, da diese Pakete nicht bei Nachbarn hinterlegt werden können.

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