Konzertabsage: So bekommen Sie Ihr Geld zurück

Nach der Absage der Konzerte von Taylor Swift in Wien bleiben Hunderttausende Fans erstmal auf den Kosten sitzen. Doch welche Rechte haben Ticketkäufer eigentlich bei der Absage eines Live-Events?

Die kurzfristige Absage der Taylor-Swift-Konzerte in Wien hat viele Fans schwer getroffen. Zahlreiche "Swifties" hatten sich auf die Auftritte des Popstars gefreut und extra dafür Reisen in die österreichische Hauptstadt geplant. Jetzt stehen viele vor dem Problem, dass sie die Kosten für Hotels und Flüge selbst tragen müssen.

Kein Anspruch auf Erstattung der Reisekosten

Während der Ticketpreis für das Konzert in der Regel erstattet wird, verhält es sich bei den Kosten für Hotels und Flüge anders. Diese sind unabhängig vom Konzert, da Hoteliers und Airlines ihre Dienstleistungen weiterhin erbringen können. "Hotel- und Flugkosten werden in der Regel nicht erstattet, wenn der Anbieter seine Leistung erbringen kann", erklärt Karolina Wojtal vom Europäischen Verbraucherzentrum. Viele Fans haben nicht stornierbare Tarife gebucht und bleiben nun auf den Kosten sitzen.

• Wo der Urlaub 2024 besonders günstig ist: In diesen Ländern sind die Preise um die Hälfte billiger

• Brückentage 2025: Manche bekommen bis zu 70 Tage lang frei

Konzert abgesagt? Unbedingt Stornierungsbedingungen prüfen

Wer nun versucht, sein Zimmer oder seinen Flug zu stornieren, sollte die Stornobedingungen des jeweiligen Anbieters genau prüfen. Die Chancen auf eine Rückerstattung hängen von den jeweiligen Buchungsbedingungen ab. Oft bieten Airlines und Hotels jedoch nur begrenzte Stornierungsoptionen an, was bedeutet, dass viele Fans keine Erstattung erhalten werden.

Bessere Aussichten bei Pauschalreisen

Eine Ausnahme bildet die Buchung einer Pauschalreise, die Konzerttickets, Flug und Hotel umfasst. "Bei Pauschalreisen haben Betroffene bessere Chancen auf eine Erstattung des gesamten Reisepreises", sagt Wojtal. Wenn ein wesentlicher Teil der Reise – in diesem Fall das Konzert – nicht stattfindet, können Reisende den Veranstalter zur Rückerstattung des gesamten Preises auffordern. In solchen Fällen storniert der Veranstalter oft die gesamte Reise von sich aus.

Hotels.com Gutscheine im August 2024: Jetzt bis zu 32 Prozent sparen!
Dieser Artikel kann Partnerlinks enthalten, von denen Yahoo und/oder der Herausgeber möglicherweise eine Provision erhält, wenn Sie über diese Links ein Produkt oder eine Dienstleistung erwerben.