Kunden von Burger King erhalten "leere" Bestellbestätigungen

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Was ist los bei Burger King? Etliche Kunden haben von der Restaurant-Kette eine E-Mail erhalten, die eine "leere" Bestellbestätigung enthielten.

BRAZIL - 2022/04/18: In this photo illustration the Burger King logo seen in the background of a silhouette woman holding a mobile phone. (Photo Illustration by Rafael Henrique/SOPA Images/LightRocket via Getty Images)
Viele Kunden von Burger King waren verwirrt über eine merkwürdige E-Mail, die sie von der Fast-Food-Kette erhalten haben. (Symbolbild: Rafael Henrique/SOPA Images/LightRocket via Getty Images)

Gibt es bei Burger King eine technische Panne? Oder wurde auf den Konzern ein Hackerangriff verübt? Etliche Kunden haben von der Fast-Food-Kette eine "leere" Bestellbestätigung erhalten. Merkwürdig auch: Die Kunden wissen von gar keiner Bestellung.

Einige Betroffene haben Screenshots von den E-Mails auf sozialen Netzwerken wie Twitter veröffentlicht. Demnach wird die Bestellbestätigung mit dem Satz eingeleitet: "Danke, dass Sie bei Burger King bestellt haben."

Nähere Angaben zur Bestellung enthält die Benachrichtigung nicht. Wo sonst etwa die einzelnen Artikel, die Filiale, bei der sie bestellt wurden, und der Preis aufgeführt sind, gibt es Leerstellen oder Platzhalter.

Laut des Tech-Magazins "The Verge" wurden die E-Mails am gestrigen Dienstag tausendfach versandt. Nach Informationen der Webseite "Business Insider" gibt es Betroffene in den USA und Großbritannien.

Offenbar eine technisches Problem

Einige Betroffenen sollen erklärt haben, bei Burger King nichts bestellt zu haben. Verwundert seien sie auch darüber, wie der Konzern überhaupt an ihre E-Mail-Adressen gelangen konnte.

Um einen Hackerangriff handelt es sich offenbar nicht. In einer Stellungnahme gegenüber "The Verge" teilte das "PR-Team" von Burger King mit, die E-Mails seien aufgrund eines "internen Verarbeitungsfehlers" verschickt worden.

Auf Twitter erklärte der Konzern, an einer Lösung des Problems zu arbeiten.

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