Yahoo Nachrichten Obi, Hornbach und Co. abgehängt: Discounter-Baumarkt kommt bei Kunden am besten an
Laut einer Umfrage sind weder Obi noch Hornbach die beliebtesten Baumärkte der Deutschen. An der Spitze steht ein Discounter.
Hornbach glänzt regelmäßig mit absurden Werbungen, die trotzdem Lust aufs Handwerken machen. Der Platzhirsch Obi ist jedoch nach wie vor der deutsche Baumarkt mit dem stärksten Branchenimage. Das ergab eine repräsentative Studie der Marktforscher von Splendid Research unter rund 1000 Befragten, berichtet die "Lebensmittel Zeitung".
Demnach liegt Obi mit einem Wert von 59,8 von maximal 100 Punkten beim Brand-Index klar auf Platz eins. Leicht abgeschlagen dahinter folgen Bauhaus und Hornbach mit 52,2 respektive 51,1 Punkten. Danach folgen kleinere Baumarktketten, wie beispielsweise Globus oder Hagebau. Schlusslicht ist BayWa mit lediglich 17,7 Punkten.
Die Markenstärke Obis, erklärt das Blatt, habe wohl auch mit der Bekanntheit der Kette zu tun. Immerhin 83,3 Prozent der Befragten gaben an, die Baumärkte mit dem markanten Orange zu kennen. Bei Bauhaus und Hornbach waren es immerhin noch drei von vier Befragten.
Bestes Image der Baumärkte: Bau-Discounter B1
Danach geht es mit der Bekanntheit rapide bergab. Das Schlusslicht bildet erneut die BayWa: Die zum gleichnamigen Agrarkonzern gehörenden Baumärkte kennen nur 27,8 Prozent der Befragten. Auffällig: Fast alle Märkte haben insgesamt an Bekanntheit verloren. Auch die Markenstärke hat bei fast allen Baumärkten abgenommen.
Was das Bild der Verbraucher angeht, landet unterdessen ein fast unbekannter Baumarkt an der Spitze. Im separat erhobenen Image-Ranking von Splendid Research erobert ein Baumarkt-Discounter den Thron: die Toom-Tochter B1.
Mit gerade einmal 17 Märkten bundesweit erreicht B1 74,5 von 100 möglichen Index-Punkten. Zum Vergleich: Obi betreibt in Deutschland mehr als 340 Märkte, liegt im Image-Ranking mit 71,9 Punkten klar unter der Billig-Kette B1. Platz drei geht ebenfalls an einen eher unbekannten Wettbewerber: Die Kette Sonderpreis Baumarkt, mit 70,6 Punkten.
Kunden loben das Preis-Leistungs-Verhältnis
Die befragten Verbraucher preisen dabei vor allem das gute Preis-Leistungs-Verhältnis bei B1 an. Auch die Marktforscher von Splendid Research sehen Potenzial für die Kette: "B1 hat trotz einer Bekanntheit von nur 15 Prozent ein starkes Image aufgebaut, besonders durch sein Preis-Leistungs-Verhältnis."
Umgekehrt liegt die große Baumarktkette Toom mit nur 66,2 Punkten am Ende des Image-Rankings. Zudem ist Toom der einzige Baumarkt, der schlechter bewertet wird als Anfang 2023.
Für die Studie befragte Splendid-Research im Juli und August 1009 Personen im Alter von 18 bis 69 Jahren. Die Marktforscher fragten unter anderem nach der Markenbekanntheit und der Einschätzung von zehn Markenattributen wie Vertrauenswürdigkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis.
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