Online-Vertragsabschluss: Die besten Versicherungen im Vergleich

In unserer digitalisierten Gesellschaft kann beinah alles online erledigt werden – auch Versicherungsabschlüsse. Die meisten Anbieter versprechen einen Vertragsabschluss mit nur wenigen Klicks, nur leider ist es nicht immer so einfach. Mit unserem Partner ServiceValue haben wir herausgefunden welche Anbieter tatsächlich diesem Versprechen nachkommen und einen unkomplizierten und schnellen Vertragsabschluss ermöglichen.

Einfach und schnell für alle Eventualitäten abgesichert

Es gibt ein breites Spektrum an Versicherungen von den unterschiedlichsten Unternehmen, die in Angebot, Preis und Umfang variieren. Teilweise sind die Differenzen allerdings nur marginal, sodass der Online-Vertragsabschluss möglicherweise das entscheidende Alleinstellungsmerkmal sein kann.  
Um Ihnen die Suche nach dem Anbieter mit dem einfachsten und schnellsten Online-Vertragsabschluss zu erleichtern, haben wir diese Aufgabe für Sie übernommen. Gemeinsam mit unserem Partner Service Value haben wir 50.142 Urteile über 411 Unternehmen eingeholt. Wir haben Kund:innen dieses Jahr erneut dazu befragt, wie zufrieden sie mit ihrem Vertragsabschluss waren und sie gebeten diesen auf einer Skala mit fünf Stufen, von "unzufrieden" bis "sehr zufrieden", zu bewerten. Aus allen Antworten geben wir den Mittelwert pro Kategorie an. Versicherer, die besser als der Durchschnitt abschneiden, erhalten den Titel „TOP“, während die jeweils Besten der Kategorie mit „Bester“ ausgezeichnet werden. Die Ergebnisse der Umfrage 2024 haben wir in 18 Kategorien unterteilt und diese alphabetisch in den untenstehenden Tabellen aufgeführt. 
Die Ergebnisse aus dem vorherigen Jahr können Sie hier finden: Online-Vertragsabschluss 2023

Auslandskrankenversicherung

Mit einer Auslandskrankenversicherung sind Sie während Ihrer Auslandsaufenthalte optimal abgesichert. Die Versicherung übernimmt die Behandlungskosten sowie die Kosten für eine eventuelle Rückführung im schlimmsten Fall zum Beispiel bei Krankheit.

Wie auch in den vergangenen Jahren überzeugt uns die Versicherung von ADAC am meisten.

Zu unserer Infografik

Berufsunfähigkeitsversicherung

Die Berufsunfähigkeitsversicherung ist eine der wichtigsten Versicherungen, die einen unterstützt, wenn man seiner Erwerbstätigkeit nicht mehr nachgehen kann. Fall man auf Grund von physischen oder psychischen Problemen seinen Beruf nicht mehr ausüben kann, erhalten Versicherte eine monatliche Rente.
CosmoDirekt bietet dieses Jahr den besten Online-Vertragsabschluss an. 

Zu unserer Infografik

Direktversicherer

Direktversicherer arbeiten ohne Versicherungsvertreter:innen und Versicherungsmakler:innen, sie vertreiben ihre Produkte nur per Internet, Telefon oder Post. Dementsprechend sollten die Anbieter auf einen Online-Vertragsabschluss spezialisiert sein. 
AdmiralDirekt kann das auf jeden Fall von sich behaupten und sichert sich die beste Auszeichnung.

Zu unserer Infografik

E-Bike-Versicherung

Da E-Bikes eine besondere Anschaffung und Investition sind, bedarf es hier auch einer besonderen Versicherung, die auf diese Art von Fahrrad spezialisiert ist. 

Wenn Sie Ihr E-Bike schnell und einfach vor Schäden absichern wollen, ist eine Versicherung von ADAC laut unserer befragten Kund:innen empfehlenswert. 


Zu unserer Infografik

Gesetzliche Krankenkasse

Die gesetzliche Krankenversicherung ist ein wesentlicher Bestandteil des deutschen Gesundheitssystems und eine Pflichtversicherung. Allerdings gibt es auch hier eine große Anzahl von Versicherern, die sich stark unterscheiden.

Die Techniker Krankenkasse bietet zumindest den besten Online-Vertragsabschluss an, was Ihnen möglicherweise bei der Entscheidung für eine gesetzliche Krankenkasse hilft.

Zu unserer Infografik

Haftpflichtversicherung

Eine Haftpflichtversicherung hilft Ihnen bei Personen-, Sach- und Vermögensschäden, sodass Sie diese nicht aus eigener Tasche bezahlen müssen. 


Die R+V-Versicherung wird von unseren Umfrage-Teilnehmer:innen bezüglich des Online-Vertragsabschlusses als am empfehlenswertesten erachtet.

Zu unserer Infografik

Hausratsversicherung

Mit einer Hausratsversicherung schützen sie Ihre Einrichtungs-, Gebrauchs- und Verbrauchsgegenstände in Ihrem Privathaushalt. Ihr Inventar ist so vor beispielsweise Feuer, Wasserschäden, Raub und Vandalismus geschützt. 
Die Allianz sichert sich auch in diesem Jahr in dieser Kategorie wieder den ersten Platz in Sachen Online-Vertragsabschluss.

Zu unserer Infografik

KFZ-Versicherung

Abgesehen davon, dass in Deutschland eine KFZ-Versicherung verpflichtend ist, ist sie auch die beste Möglichkeit um ihr Kraftfahrzeug vor Schäden wie beispielsweise bei einem Unfall zu schützen.

Die ADAC Versicherung begeistert auch in dieser Kategorie erneut mit ihrem Online-Vertragsabschluss und sichert sich die Auszeichnung „Bester“.

Zu unserer Infografik

Krankenzusatzversicherung

Eine Krankenzusatzversicherung ist eine besondere Form der privaten Krankenversicherung und deckt Risiken von gesetzlich Versicherten ab, sodass in Fällen von Zuzahlungen bei besonderen Leistungen diese verringert oder sogar komplett abgedeckt werden. 
Anders als im vergangenen Jahr, erringt die ARAG den ersten Platz. 

Zu unserer Infografik

Motorradversicherung

Zwar deckt die KFZ-Versicherung auch Motorräder ab, allerdings ist es empfehlenswert sein Kraftrad auch Kasko zu versichern, um beispielsweise auch bei einem Diebstahl abgesichert zu sein. 

Dieses Jahr gewinnt die Allianz anstelle des ADAC.


Zu unserer Infografik

Private Krankenversicherung

Eine private Krankenversicherung kann sowohl ergänzend als auch anstelle einer Gesetzlichen genutzt werden. Sie ist zwar häufig teurer, deckt dafür aber auch mehr Leistungen ab. Abgesehen davon, dass Sie mit einer privaten Krankenversicherung schneller Termine bei Ärzten erhalten, können Sie auch Vorteile wie beispielsweise ein Einzelzimmer im Krankenhaus in Anspruch nehmen. 


Auch in dieser Kategorie überzeugt die Allianz mit ihrem Online-Vertragsabschluss und erringt den ersten Platz.

Zu unserer Infografik

Rechtsschutzversicherung

Eine Rechtsschutzversicherung übernimmt alle vereinbarten Kosten, die mit einem Rechtsstreit verbunden sind – vom Erstgespräch mit einem Anwalt bis hin zu den Gerichtskosten. Eine solche Versicherung ist also lohnenswert für Sie, wenn Sie befürchten in einen Rechtsstreit involviert zu werden.

Die ADVOCARD konnte sich auch dieses Jahr wieder behaupten und erhielt die Auszeichnung „Bester“ Online-Vertragsabschluss.

Zu unserer Infografik

Reiserücktrittsversicherung

Falls Sie eine Reise wegen Krankheit, einem Unfall oder anderer Gründe nicht antreten können, schützt Sie eine Reiserücktrittsversicherung vor hohen Stornokosten. Sie ist besonders für Vielreisende empfehlenswert.
Unsere Umfrage-Teilnehmer:innen haben die ARAG erneut als die Beste bewertet.

Zu unserer Infografik

Tierversicherung: Haftpflichtversicherung

Auch ihre Tiere benötigen eine Haftpflichtversicherung – gerade Hunde. Eine Tierhaftpflichtversicherung sichert Sie gegen Personen-, Sach- und Vermögensschäden an Dritten durch Ihr Tier ab. 

Die AGILA Tierversicherung Haustierversicherung ist auch dieses Jahr wieder auf dem ersten Platz.

Zu unserer Infografik

Tierversicherung: Kranken- & OP-Kostenversicherung

Wer ein Tier besitzt, weiß wie teuer ein Besuch beim Tierarzt werden kann - vor allem wenn ihr flauschiger Freund eine OP benötigt. Mit einem Tierkrankenschutz können Sie sich gegen die anfallenden Kosten gut versichern und ihrem Haustier die bestmögliche Pflege bieten. 
Die R+V begeistert auch in dieser Kategorie mit ihrem Online-Vertragsabschluss am meisten.

Zu unserer Infografik

Unfallversicherung

Die Unfallversicherung zählt zu den bedeutenderen Versicherungen und kann im Falle eines Unfalls zumindest die finanziellen Folgen abfedern. Sie bietet Entlastung, wenn beispielsweise Einkommensverluste auftreten oder Umbaukosten für einen barrierefreien Wohnraum anfallen.
Die DEVK bietet mit einer 2,37 den besten Online-Vertragsabschluss.

Zu unserer Infografik

Wohngebäudeversicherung

Mit einer Wohngebäudeversicherung schützen Sie Ihre Immobilie vor Schäden, die durch Feuer, Sturm, Hagel, Überschwemmungen oder Erdbeben verursacht werden.

Der Online-Abschluss einer Unfallversicherung gelingt laut unserer Umfrage erneut am unkompliziertesten bei GEV - Grundeigentümer Versicherung.


Zu unserer Infografik

Zahnzusatzversicherung

Ein Lächeln ist das Schönste, was man tragen kann. Deswegen sollte man sich gut um seine Zähne kümmern, was aber manchmal auch etwas kostspieliger werden kann. Mit einer Zahnzusatzversicherung können hohe Kosten wie beispielsweise für einen schönen Zahnersatz vermieden werden, aber auch eine regelmäßige Zahnreinigung ist häufig Teil der abgedeckten Leistungen.

Die Allianz war bei unseren Umfrage-Teilnehmenden auch dieses Jahr wieder am beliebtesten was die Online-Vertragsabwicklung angeht.


Zu unserer Infografik

CHIP Fazit:

In Zusammenarbeit mit unserem Partner ServiceValue führten wir eine repräsentative Online-Kundenbefragung durch. Diese wurde eigenständig, ohne Beteiligung der untersuchten Unternehmen, von Juni bis Juli 2023 durchgeführt. Dabei sammelten die Experten von ServiceValue insgesamt 50.142 Kundenurteile von über 411 Versicherungsunternehmen. Die Befragten gaben an, wie zufrieden sie mit dem Online-Vertragsabschluss bei den jeweiligen Anbietern waren. Die Frage lautete: „Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit dem Online-Vertragsabschluss bei folgenden Versicherungsunternehmen in Bezug auf die angegebene Leistungsart?“ Die Bewertung erfolgte auf einer Skala von „sehr zufrieden“ bis „unzufrieden“. In die Auswertung wurden nur Versicherer aufgenommen, für die mindestens 120 Kundenstimmen vorlagen. In Ausnahmefällen wurde diese Mindestanzahl aufgrund der Inzidenzrate und Kundenzahl unterschritten. Unternehmen, die in ihrer Kategorie besser als der Durchschnitt aller Stimmen abschnitten, erhielten das Prädikat „TOP“. Der Anbieter mit der besten Gesamtbewertung in einer Kategorie wurde als „Bester“ ausgezeichnet.


Dieser Artikel kann Partnerlinks enthalten, von denen Yahoo und/oder der Herausgeber möglicherweise eine Provision erhält, wenn Sie über diese Links ein Produkt oder eine Dienstleistung erwerben.