Yahoo Nachrichten Platz 1 dürfte viele überraschen: Das sind die beliebtesten deutschen Stromanbieter
Eine neue Umfrage hat Deutschlands beliebtesten Stromanbieter ermittelt. Der erste Platz dürfte für viele überraschend sein.
Eine Befragung von insgesamt 6.073 Personen durch den Kundenmonitor 2024 liefert Erkenntnisse über die Zufriedenheit der Kunden mit ihrem Stromanbieter. Wie "t-online" berichtet hat Octopus Energie dabei die beste Bewertung erzielt und landet auf Platz 1 mit einem Wert von 2,04. Es folgen Yello Strom auf Platz 2 mit 2,49 und auf dem dritten Platz teilen sich Lekker Energie, E wie einfach und Mainova mit jeweils einem Wert von 2,53. Auch die Stadtwerke Düsseldorf und enercity schneiden mit 2,54 besser ab als der Durchschnitt.
Der Durchschnitt liegt dabei bei einem Wert von 2,65. Die Skala reicht von 1 ("vollkommen zufrieden") bis 5 ("unzufrieden"). Diese Daten zeigen, dass einige Anbieter deutlich besser abschneiden als andere.
Was tun bei Problemen mit dem Energieversorger?
Falls Sie unzufrieden mit Ihrem Stromanbieter sind, gibt es verschiedene Anlaufstellen, die Ihnen weiterhelfen können. Die Verbraucherzentrale Ihres Bundeslandes sowie der Verbraucherservice Energie der Bundesnetzagentur sind kompetente Ansprechpartner. Diese Institutionen bieten nicht nur Unterstützung bei Problemen, sondern klären auch über Ihre Rechte als Verbraucher auf.
Darüber hinaus lohnt es sich teilweise, einen Blick in das Sammelklagen-Register der Verbraucherzentralen zu werfen. Das ist eine Kollektion von Sammelklagen gegen verschiedene Energieversorger wie Eon Energy Solutions, ExtraEnergie GmbH, Primastrom, Voxenergie und Nowenergy verzeichnet. Sie können sich diesen Klagen anschließen oder die Ergebnisse nutzen, um Ihre Ansprüche gegenüber Ihrem Anbieter durchzusetzen.
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CHIP Bewertung: Gut zum Download
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