Postbank schließt zahlreiche deutsche Filialen: Diese Städte sind betroffen

Jessica von Thun

15. August 2024 um 1:24 AM

Die Postbank plant schon seit längerem eine Ausdünnung des Filialnetzes. In welchen Städten Kunden bald auf Standorte verzichten müssen, lesen Sie hier.

Wie das "Handelsblatt" berichtet, plant die Deutsche-Bank-Tochter Postbank, bis 2026 deutschlandweit 230 Filialen zu schließen. Viele Standorte sind bereits identifiziert worden, wobei die Postbank selbst keine Liste der geschlossenen Filialen veröffentlicht. So werden allein in Hamburg neun von 25 Filialen dichtgemacht. In Berlin und Brandenburg trifft es fast jede zweite von insgesamt 55 Zweigstellen. In Düsseldorf werden drei von sechs Filialen aufgegeben.

Doch die Schließungen betreffen nicht nur große Städte. Auch kleinere Orte wie Dingolfing, Plattling und Kamp-Lintfort werden keine Postbank-Filiale mehr haben. Bewohner von Grevenbroich und Solingen müssen zukünftig weite Strecken in Kauf nehmen, um Bankgeschäfte in einer Filiale erledigen zu können.

Besonders betroffen sind Kunden aus Lindau am Bodensee und Schwedt in Brandenburg. Lindauer müssen ab nächstem Jahr mehr als 20 Kilometer nach Friedrichshafen oder Wangen im Allgäu fahren. Schwedter haben die Wahl zwischen den Filialen in Locknitz, Pasewalk oder Biesenthal – alle über 40 Kilometer entfernt. Die Mutter der Postbank, Deutsche Bank, betont aber, dass trotz der Schließungen eine flächendeckende Bargeldversorgung sichergestellt bleibt und die Bank in Ballungsgebieten und ländlichen Regionen gut vertreten bleibt.

Postbank reagiert mit Filialschließungen auf geändertes Kundenverhalten

Zu sehen ist ein Schild mit dem Postbank-Logo darauf.

Hintergrund der Schließungen ist das veränderte Kundenverhalten. Claudio de Sanctis, Privatkundenchef der Deutschen Bank, erklärte im Interview mit dem "Handelsblatt", dass nur noch 25 Prozent der Kunden regelmäßig in eine Filiale gehen. Daher soll das digitale Angebot ausgebaut werden, während die Anzahl der Filialen reduziert wird.

Gleichzeitig werden 120 Standorte zu Beratungsfilialen umgebaut. Bis Ende 2024 sollen 50 dieser neuen Filialen eröffnen. In den Beratungsfilialen stehen den Kunden Digitaltrainer zur Verfügung, die sie im Umgang mit mobilem Banking unterstützen.

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Folgen der Schließungen für die Postbank-Mitarbeiter

Die Filialschließungen führen zum Abbau von rund 1.000 Arbeitsplätzen. Diese Stellen fallen vor allem in kundenfernen Bereichen weg. Alle Kundenberater bleiben jedoch weiterhin beschäftigt und werden entweder in andere Filialen oder in eines der neuen elf regionalen Beratungscenter versetzt, die für Video- und Telefonberatung eingerichtet werden.

Für die verbleibenden Mitarbeiter werden sozialverträgliche Lösungen gesucht, da betriebsbedingte Kündigungen bis Ende 2027 ausgeschlossen sind. Möglich sind Einsätze in anderen Filialen, Altersteilzeit oder Abfindungen.

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