Schritt für Schritt erklärt - Unwetterschäden am Auto: Was tun bei Sturm, Hagel und Blitz?
Richten umgestürzte Bäume oder große Hagelkörner Schäden am Auto an, übernimmt in der Regel die Kaskoversicherung die Kosten – jedoch nur, wenn sie rechtzeitig informiert wurde.
Wenn es draußen stürmt, hagelt oder blitzt, machen sich viele Fahrzeugbesitzer Sorgen um ihr Auto. Doch die gute Nachricht für Betroffene lautet: In den meisten Fällen übernimmt die Teilkaskoversicherung die Kosten für Hagel- und Sturmschäden. Allerdings muss der Versicherungsnehmer die vereinbarte Selbstbeteiligung tragen. Doch Vorsicht: Oft ist eine Werkstattbindung Teil der Versicherungsbedingungen, was bedeutet, dass die Reparatur nur in bestimmten Vertragswerkstätten durchgeführt werden darf.
Schritt 1: Den Schaden dokumentieren
Nach einem Unwetter ist es wichtig, den entstandenen Schaden am Fahrzeug so gut wie möglich zu dokumentieren. Machen Sie am besten sofort Fotos vom beschädigten Auto, um später den Zustand lückenlos nachweisen zu können. Diese Bilder können eine entscheidende Rolle bei der Schadensregulierung spielen.
Schritt 2: Nachweis über die Wetterlage sichern
Zusätzlich sollten Sie Beweise über das Unwetter selbst sammeln. Dazu zählen beispielsweise Berichte aus lokalen Zeitungen oder Wetterberichte, die das Unwetter dokumentieren. Diese Nachweise helfen dabei, zu belegen, dass der Schaden durch das Unwetter verursacht wurde.
Schritt 3: Die Versicherung schnell informieren
Sobald die Dokumentation des Schadens erfolgt ist, informieren Sie unverzüglich Ihre Versicherung. Wichtig ist, dass der Versicherung die Möglichkeit gegeben wird, den Schaden zu begutachten, bevor Reparaturen vorgenommen werden. Bis zur Begutachtung dürfen keine Veränderungen am Fahrzeug durchgeführt werden. Laut ADAC ist es bei der Kaskoversicherung, im Gegensatz zu einem Unfall mit Fremdverschulden, nicht möglich, einen eigenen Gutachter einzuschalten.
Schritt 4: Streitigkeiten klären – Das Sachverständigenverfahren
Kommt es zu Meinungsverschiedenheiten über die Höhe des Schadens oder die Reparaturmethoden, kann ein Sachverständigenverfahren Klarheit bringen. Hierbei bewerten unabhängige Experten den Schaden und die notwendigen Reparaturmaßnahmen.
Erfahren Sie außerdem, wie Sie sicher durch das Unwetter fahren.