Yahoo Nachrichten Wenn Sie das tun, können Sie bei WhatsApp gesperrt werden
Den Messenger-Dienst WhatsApp nutzen Millionen Menschen jeden Tag, um kostenlos Nachrichten, Bilder oder Videos zu versenden. Wer sich aber nicht an die Regeln hält, kann tatsächlich gesperrt werden.
Ein Smartphone ohne WhatsApp ist vermutlich nur noch schwer auffindbar. Mit Freunden und der Familie können wir über die App kommunizieren - gerade jetzt inmitten der Corona-Krise ist das von unschätzbarem Wert. Wenn wir uns zum Schutz vor dem Coronavirus nicht persönlich treffen können, hilft es, Nachrichten, Videos, Bilder oder Videoanrufe auf WhatsApp zu nutzen, um unseren Liebsten trotzdem nahe sein zu können. Doch ein WhatsApp-Konto kann gesperrt werden, die App ist dann nicht mehr nutzbar.
In diesen Fällen kann Ihr Konto gesperrt werden
Es gibt unterschiedliche Ursachen, warum ein Nutzerkonto in der App gesperrt werden kann. Jeder sollte das eigene Handy vor Malware und Viren schützen. Verbreiten Sie selbst Malware oder Viren innerhalb der App, können Sie von einem anderen Nutzer bei WhatsApp gemeldet werden. Das kann zu einer Sperrung des Accounts führen. Neben Viren kann auch Spam zu einem Problem für Sie werden, etwa wenn Sie viele Nachrichten an unbekannte App-User schicken. WhatsApp führt Sie dann in einer Spam-Liste. Deshalb sollten Sie sicherstellen, dass Sie Telefonnummern in Ihren Kontakten speichern, wenn Sie Nachrichten an diese senden möchten.
Auch wenn Sie in Ihrem Status bei WhatsApp etwa Fotos, Videos oder Lieder veröffentlichen, die allerdings urheberrechtlich geschützt sind, kann dies zu einer Sperrung führen. Das kann geschehen, falls Sie von der Person gemeldet werden, welche die Rechte an den Inhalten hat. Ebenfalls sollten Sie eigene Werbung nicht über Ihren Account verbreiten. Dies kann auch zu einer Sperrung führen.
Account vorübergehend gesperrt
Wenn Sie eine Nachricht im Messenger erhalten sollten, dass Ihr Account vorübergehend gesperrt ist, dann verwenden Sie womöglich eine Version der App, die nicht der offiziellen WhatsApp-App entspricht. In einem solchen Fall sollten Sie umgehend in die offizielle App-Version wechseln, andernfalls riskieren Sie eine dauerhafte Sperrung. "Nicht unterstützte Apps wie WhatsApp Plus, GB WhatsApp oder Apps, die behaupten, deine WhatsApp Chats zwischen Telefonen zu verschieben, sind veränderte Versionen von WhatsApp. Diese inoffiziellen Apps werden von Dritten unter Verletzung unserer Nutzungsbedingungen entwickelt. WhatsApp unterstützt diese Apps von Drittanbietern nicht, da wir deren Sicherheitsverfahren nicht überprüfen können", heißt es dazu bei WhatsApp.
Was Sie bei einer Sperre tun können
Anders verhält es sich jedoch, wenn Sie folgende Nachricht erhalten: "Deine Telefonnummer ist nicht mehr für die Benutzung von WhatsApp zugelassen. Kontaktiere den Support für Hilfe".
WhatsApp behält sich vor, Accounts zu sperren, bei denen der Verdacht besteht, dass die Nutzungsbedingungen verletzt worden sind. Nicht immer erhalten User vor einer Sperrung eine Warnung. Falls Sie das Gefühl haben, Ihr Account wurde fälschlicherweise gesperrt, können Sie eine Mail an WhatsApp senden, um Ihren Fall überprüfen zu lassen.
