Ungeachtet kostenloser Alternativen - Fast jeder Dritte Deutsche bleibt trotz Gebühren bei seinem Girokonto
Entgegen des weit verbreiteten Wunsches nach einem kostenlosen Girokonto bleiben viele Deutsche ihrem bisherigen kostenpflichtigen Konto treu - obwohl es zahlreiche kostenlose Modelle gibt.
Warum viele Deutsche weiterhin Kontoführungsgebühren zahlen und welche Faktoren dabei eine Rolle spielen, hat das Vergleichsportal Check24 in zwei aktuellen Umfragen untersucht.
61 Prozent der Deutschen zahlen monatlich Kontoführungsgebühren
Eine Studie im Auftrag von Check24 zeigt, dass 61 Prozent der Deutschen monatlich Kontoführungsgebühren für ihr Girokonto zahlen. Obwohl sich viele Verbraucher ein kostenloses Konto wünschen, nutzen nur 28 Prozent tatsächlich ein gebührenfreies Girokonto. Die monatlichen Kosten für Girokonten variieren stark: Rund 20 Prozent der Befragten zahlen zwischen einem Cent und fünf Euro pro Monat. Rund ein Drittel gibt an, zwischen 5,01 und zehn Euro pro Monat zu zahlen, sieben Prozent sogar zwischen 10,01 und 15 Euro. Mehr als 15 Euro pro Monat zahlen drei Prozent der Befragten.
Kosten entscheidend für Wahl des Girokontos
Trotz der hohen Gebühren ist der Kostenfaktor für viele Verbraucher ein wichtiges Kriterium bei der Wahl ihres Girokontos. So geben mehr als die Hälfte (55 Prozent) der Befragten, die Gebühren für ihr Girokonto zahlen, an, dass „keine Kontoführungsgebühren“ ein wichtiges Kriterium bei der Girokontowahl ist. Dr. Tim Koniarski, Geschäftsführer Girokonto bei Check24, betont: „Es gibt zahlreiche Girokonten auf dem Markt, die ohne Kontoführungsgebühren angeboten werden. Verbraucher sollten unbedingt Angebote vergleichen und gegebenenfalls ihre Bank wechseln. Gebühren für Konten sind heute nicht mehr nötig.“
Darüber hinaus ist den Gebührenzahlern eine kostenlose Girocard sehr wichtig. Für 58 Prozent der Befragten ist dies ein wichtiges Kriterium bei der Wahl ihres Girokontos. Auch eine App für Online-Banking ist für 50 Prozent entscheidend.
Treue kostet: 75 Prozent der Gebührenzahler sind länger als fünf Jahre bei ihrer Bank
Die Umfrage zeigt auch, dass die Kunden ihre Treue zur eigenen Bank oft teuer bezahlen müssen. Fast drei Viertel der Befragten, die Kontogebühren zahlen, sind seit mehr als fünf Jahren bei ihrer Bank. Zehn Prozent haben noch nie die Bank gewechselt. Dr. Koniarski rät: „Wer lange bei der gleichen Bank ist und sogar Gebühren fürs Girokonto zahlen muss, findet mit Sicherheit bessere Angebote am Markt. Der Weg zum neuen Konto ist ganz einfach: Mit einem kostenlosen Kontowechselservice wird das Konto unkompliziert umgezogen, Zahlungspartner werden informiert und alle Lastschriften automatisch übertragen.“
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Bequemlichkeit und Zufriedenheit: Warum viele Deutsche ihr Girokonto nicht wechseln
Eine weitere Umfrage von Check24 beleuchtet die Gründe für den Verzicht auf einen Kontowechsel noch genauer: Rund drei von zehn Deutschen verzichten aus reiner Bequemlichkeit auf den Wechsel ihres Girokontos. Für weitere 17 Prozent ist der Wechsel des Girokontos zu kompliziert und 11 Prozent der Deutschen lassen sich auch nicht von niedrigeren Kontoführungsgebühren bei einer anderen Bank zu einem Kontowechsel bewegen. Hauptgrund für den Verzicht auf einen Kontowechsel ist die Zufriedenheit mit dem aktuellen Girokonto (51 Prozent).
Von den Befragten, die aus Bequemlichkeit nicht wechseln wollen, zahlen 76 Prozent monatliche Gebühren für ihr Girokonto. Mehr als die Hälfte von ihnen zahlt sogar mehr als fünf Euro im Monat an Kontoführungsgebühren. Nur 13 Prozent der wechselunwilligen Kunden zahlen überhaupt keine Gebühren für ihr Girokonto. „Schon eine Gebühr von fünf Euro pro Monat summiert sich im Jahr auf 60 Euro an vermeidbaren Kosten“, sagt Tim Koniarski. „Bei kostenlosen Girokonten spart man diese monatlichen Ausgaben. Verbraucher sollten sich Gebühren von ihrer Hausbank nicht gefallen lassen. Es lohnt sich regelmäßig die Konditionen verschiedener Banken zu vergleichen und zu wechseln.“
Die Mehrheit der Kunden, die aus Bequemlichkeit nicht wechseln, besitzt ihr aktuelles Girokonto seit mehr als zehn Jahren (55 Prozent). 13 Prozent hatten sogar noch nie ein anderes Konto. Weitere 30 Prozent der Befragten, die aus Bequemlichkeit nicht wechseln wollen, nennen ihr aktuelles Girokonto seit mehr als einem Jahr und weniger als zehn Jahren ihr eigen. Insgesamt zeigen die Ergebnisse, dass viele Deutsche ihrem Girokonto und ihrer Bank treu sind und dadurch oft jahrelang unnötige Gebühren zahlen.
Altersunterschiede bei Kontogebühren
Die Analyse der Kontoführungsgebühren zeigt große Unterschiede zwischen den Altersgruppen: In der jüngsten Gruppe der 18- bis 24-Jährigen zahlen 42 Prozent Kontoführungsgebühren. Bei den 25- bis 34-Jährigen steigt dieser Anteil deutlich auf 62 Prozent. Am höchsten ist der Anteil mit 68 Prozent bei den 35- bis 44-Jährigen. In der Altersgruppe der 45- bis 54-Jährigen sinkt der Anteil der Gebührenzahler auf 58 Prozent. Bei den über 55-Jährigen liegt der Anteil derer, die für ihr Girokonto zahlen, bei rund 62 Prozent.
Zusammenfassend zeigen die Umfrageergebnisse, dass trotz des Wunsches nach kostenlosen Konten viele Deutsche weiterhin Gebühren zahlen, oft aus Loyalität zu ihrer Bank. Ein Vergleich der Angebote und der Wechsel zu einem kostenlosen Girokonto kann zu erheblichen Einsparungen führen.