Verwaltungskosten-Check: Ausweise ausstellen kostet Neukölln 43 Euro, Lichtenberg 55

Berlin. Personalausweise auszustellen ist eine der wichtigsten Aufgaben der Bürgerämter in Deutschland. In Berlin sind dafür die Bezirke zuständig, obwohl die Leistung stadtweit die gleiche ist und die Bürger überall mit dem gleichen Service bedient werden sollten. Der Senat versucht seit einigen Jahren, diese Dienstleistungen auch über den Vergleich der entstandenen Kosten zu steuern.

Neben dem Versuch, künftig auch Service-Standards und Personalbestand für bestimmte Tätigkeiten vorzugeben, sind die Kosten ein wichtiges Element in der Debatte, wie die Aufgaben zwischen Land und Bezirken klarer zu regeln sind. Immer wieder sorgt fehlende Abstimmung für Probleme in der Verwaltung. Wie berichtet erwägt der Senat daher, die Bezirke wieder unter Fachaufsicht zu stellen.

Im Jahr 2000 gab die Senatsfinanzverwaltung das erste Mal eine Broschüre heraus. "Was kostet wo wie viel" heißt das Heft und listet seitdem auf, wie einzelne "Produkte" in den einzelnen Bezirken zu sehr unterschiedlichen Bedingungen erzeugt werden. Es geht um die Verteilung von zwei Milliarden Euro jährlich für die Verwaltungskosten der Bezirke, von Schule, Kitas, Jugend und Familie bis zu Stadtplanung, Umweltschutz und Bürgerdienste.

Neukölln und Tempelhof bearbeiten Personalausweisanträge günstiger

Tendenziell ist über die Jahre zwar ein Trend zur Angleichung abzulesen. Dennoch gibt es noch immer deutliche Unterschiede. Finanzsenator Matthias Kollatz-Ahnen (SPD) erhofft sich weitreichende Effekt...

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