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WhatsApp stellt Support für Millionen Handys ein und rät seinen Nutzern, sich neue Smartphones zu kaufen
David Ramos/Getty Images
Zum Jahreswechsel werden Millionen WhatsApp-Nutzer eine böse Überraschung erleben. Der Instant-Messaging-Dienst hat angekündigt, den technischen Support auf mehreren Handy-Modellen einzustellen. Dadurch wird es den betroffenen Anwendern nicht mehr möglich sein, wie gewohnt Nachrichten zu versenden oder zu empfangen — die App wird somit unbrauchbar. Das inzwischen von Facebook aufgekaufte Unternehmen hatte den Schritt bereits Anfang des Jahres in einem selbst verfassten Blogeintrag angedeutet.
Zur Begründung hieß es in dem Artikel: „Im Ausblick auf die kommenden sieben Jahre möchten wir unsere Bemühungen auf die mobilen Plattformen, die von der überwiegenden Mehrheit verwendet werden, fokussieren.“ Die betroffenen Geräte seien ein wichtiger Teil der Firmengeschichte, aber sie verfügen nach Ansicht von WhatsApp nicht über die erforderliche Funktionalität, die benötigt wird, „um die Funktionen unserer App in Zukunft zu erweitern“.
David Ramos/Getty Images
Es sei eine schwere Entscheidung gewesen, so die Autoren, aber der radikale Schritt sei „richtig, um es Menschen besser zu ermöglichen, mit Freunden, Familie und denen, die für sich wichtig sind, über WhatsApp in Kontakt zu bleiben.“
WhatsApp wurde 2009 gegründet — Apples iPhone war damals noch nicht so verbreitet. Rund 70 Prozent der Smartphones, die zu dieser Zeit verkauft wurden, hatten nach eigenen Angaben ein Betriebssystem von Nokia oder Blackberry. Seitdem hat sich der Markt völlig verändert. Mittlerweile laufen 99,5 Prozent aller verkauften Geräte mit einem Betriebssystem von Google, Apple oder Microsoft.
Die Abschaltung des Messaging-Dienstes trifft daher auch in erster Linie Nutzer von älteren Geräten.
BlackBerry OS/10
Nokia S40
Nokia Symbian S60
iPhone 3GS/iOS 6
Android 2.1/2.2
Windows Phone 7
Bei den Kunden sorgten die seit einiger Zeit in Umlauf befindlichen Gerüchte offensichtlich zu erheblichem Ärger — zum einen, weil noch immer eine immense Menge der oben genannten Smartphones benutzt wird. Besonders aufgestoßen haben dürfte aber die Empfehlung von „WhatsApp“, „ein Upgrade auf ein neueres Android, iPhone oder Windows Phone vor dem Jahresende 2016“ vorzunehmen, „damit du WhatsApp weiterhin verwenden kannst.“
Das US-Unternehmen ruderte in einer neuen Fassungs des Blogeintrags zurück und erklärte, dass der Support für die folgenden Modelle bis zum 30. Juni 2017 verlängert werde, damit die Nutzer mehr Zeit für die Umstellung hätten:
BlackBerry OS/10
Nokia S40
Nokia Symbian S60
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