Dieser CEO will alle neuen Mitarbeiter im Bagger sehen – die Arbeitstipps von Schüttflix

Alles fing mit einem Missverständnis an: Bei Umbauarbeiten auf Christian Hülsewigs Hof im ostwestfälischen Herford lud ein Lastwagenfahrer in der Abwesenheit des Hofherren eine riesige LKW-Ladung Sand ab. Leider am komplett falschen Ort. Und das, obwohl Hülsewig vorher telefonisch klar beschrieben hatte, wo die Lieferung hin sollte.

Der Vorfall traf aber den Richtigen: Der Ex-Microsoft-Logistiker bekam durch das Missgeschick den nötigen Denkanstoß.

Herausgekommen ist dabei das Startup Schüttflix, das sich seit der Gründung vor vier Jahren einen Namen in der europäischen Baubranche macht. Die Plattform digitalisiert den Prozess der Schüttgutbestellung und -lieferung – jenen Bereich, der in der Baubranche bis dato meist mit Stift und Zettel gehandhabt wird. Bauunternehmer, Schüttgut-Anbieter, Speditionen und seit neuestem auch Entsorger werden alle digital in einer Anwendung verknüpft.

Alle Mitarbeiter müssen Baggerfahren können

Über Schüttflix bestellter Kiesel, Schotter oder Sand wird über eine Partnerspedition an den gewünschten Ort gebracht. Zu jeder Zeit kann der Käufer seine Ware tracken. „Genau wie bei Uber, nur für die Baustelle“, sagt Hülsewig über das Konzept. Und Ablade-Fiaskos, wie das auf seinem eigenen Hof, werden durch präzise Landkarten und Location-Pins vermieden.

Inzwischen fahren 20.000 Fahrzeuge für Schüttflix und 9.000 Kunden und Partner zählen zu dem Unternehmen aus Gütersloh. Seit dem Markteintritt 2019 hat Hülsewigs Team über die App fünf Millionen Tonnen Material bewegt – im vergangenen Jahr fuhr Schüttflix damit einen Umsatz von 50 Millionen Euro ein.

In unserem Format Tipps & Tools verrät der Gründer, welche einfache Formel seine Meetings produktiver macht und wieso er alle Mitarbeiter als Erstes in einen Bagger klettern lässt.

Christian, wenn du dein Team mit dem von anderen Startups vergleichst: An welchen Stellen arbeitet ihr anders?

In unserem B2B-Umfeld, besonders im Bau, müssen wir als Profis der Branche rüberkommen. Während Startups oft zurecht stolz darauf sind, disruptiv zu sein, so wird das im Bau eher mit der wortwörtlichen Übersetzung „störend” verbunden. Wir wollen nicht stören, wir wollen die Dinge besser und effizienter machen. Uns ist es daher wichtig sowohl in unserer Arbeitsweise als auch in der Warnehmung nicht als Fremdkörper in dem Sektor zu wirken.

Im Gründerszene-Interview hast du einmal erzählt, dass jeder neue Mitarbeiter in den Bagger klettern, Gruben graben und Randsteine setzen muss, um das Produkt und Baustellen zu verstehen.

Das stimmt, jeder muss bei uns zwei Tage durch die Bauschulung und die beginnt – wie der normale Arbeitstag auf der Baustelle – morgens um sieben Uhr und endet abends am Grill auf der Dachterrasse. Die Bauschulung ist separat von unserem Company Onboarding, da machen wir für alle Starter des Monats eine sehr intensive Woche, um in das Unternehmen reinzukommen.

Und welche anderen Maßnahmen gibt's standardmäßig bei Schüttflix?

Was uns als Firma wirklich geholfen hat, war die Erfindung unserer Schlaustelle, einer Online-Lernplattform, auf der unendlich viel Videomaterial über alle möglichen Themenfelder verfügbar steht- Von Branchen Know-how über die Reisekostenabrechnung bis zu den Kernbotschaften unserer Investoren. Darauf bekommt jeder schon vor dem offiziellen Start Zugriff und kann sich nicht nur ein erstes Bild machen, sondern bei Interesse auch vorher schon richtig in die Thementiefen absteigen.

Gab es denn auch eine Arbeitsweise, die sich bei euch nicht durchgesetzt hat?

Ja. Die Idee, das gesamte operative Geschäft aus der Zentrale steuern zu können. Wir müssen stattdessen an unseren regionalen Kunden, Partnern und Gegebenheiten ganz nah dran sein. Wenn mal etwas schiefgeht und wir in kürzester Zeit vor Ort sind, können wir auch in schwierigen Situationen mit der passenden Lösung überzeugen.

Wie sehen bei Schüttflix Meetings aus?

Grundsätzlich ist mir immer wichtig, mit einer Entscheidung oder Lösung aus einem Meeting zu kommen. Vorher ist das Meeting auch nicht zu Ende, egal was der Kalender sagt. Das Schlimmste für mich ist, wenn das Resultat eines Meetings ist, dass wir noch ein Meeting brauchen, was mit anderen Worten so viel bedeutet wie: Wir sind keinen Schritt weiter gekommen.

Worauf achtet ihr also bei Team-Besprechungen?

Meetings dürfen nicht zu groß werden. Besonders bei Online-Besprechungen neigt man dazu, einfach viel zu viele Leute einzuladen. Ist ja auch einfach, wenn man keinen echten Raum für 25 Personen suchen muss, sondern einfach nur den Link in der Firma herumschickt. Mir ist wichtig, dass wir produktive Meetings haben, daher am liebsten mit weniger als fünf Personen, also mit den wirklich relevanten Stakeholdern. Wenn es sein muss, auch mal bis zu zehn Leute. Aber darüber hinaus hat es für mich nichts mehr mit einem Meeting zu tun, in dem wirklich inhaltlich diskutiert wird. Natürlich machen wir auch All-Hands für die ganze Firma oder einzelne Abteilungen, an denen wesentlich mehr teilnehmen – aber das sind dann eher Info-Broadcasting-Sessions mit einem Frage- und Antwort-Teil.

Du kommst aus der Logistik-Branche, welche Tipps hast du von dort zu Schüttflix mitgenommen?

Kenne deine Prozesse und Systeme, insbesondere die Kernprozesse. Das ist wichtig, weil nur so jeder unseren Mehrwert für die Branche versteht und kontinuierlich dabei helfen kann, diese noch besser zu machen.

Woher holst du dir neue Tipps zum Thema Produktivität?  

Aus den eigenen Teams, mit denen wir kontinuierlich die Formate besprechen und auch immer wieder verändert ausprobieren. Aber auch aus Gesprächen mit vielen anderen Unternehmern, die vor ähnlichen Herausforderungen stehen, wie wir.

Der beste Business-Ratschlag, den du je bekommen hast?

Auf die jetzige Situation bezogen sicherlich: Die größten Opportunitäten entstehen in den wirtschaftlich schwierigsten Zeiten.