In diesem Café bestimmt die Höflichkeit den Preis

In diesem britischen Chai-Laden sollte man als Kunde lieber höflich auftreten. Sonst kann es schnell teuer werden.

Im März diesen Jahres eröffnete Usman Hussain seinen Tee-Laden im britischen Preston. Er bietet dort indisches Streetfood, Donuts und Süßes an - und natürlich den berühmten Chai, gespickt mit Gewürzen. Doch was seinen "Chaii Stop" nun landesweit bekannt machte, waren nicht die kulinarischen Spezialitäten, sondern ein einfaches Schild im Laden.

Je unhöflicher, desto teurer

Das erklärt nämlich die Regeln. Wer einfach nur "Desi Chai, bitte" sagt, der bekommt den normalen Preis von drei Pfund (3,47 Euro). Wer dazu noch Guten Tag sagt, der muss sogar nur 1,90 zahlen. Doch wer mit den Mitarbeitenden unhöflich umgeht und auf jegliche Höflichkeitsformeln verzichtet, der zahlt direkt mal 5 Pfund (5,78 Euro). Auf seiner Facebook-Seite teilte Hussain ein Bild des "vielfach publizierten Kreideschilds".

Der 29-jährige Ladenbesitzer war zu seinem Schild von einem Facebook-Post von einem Café in den USA inspiriert worden. Gegenüber dem britischen "Mirror" sagte Hussain: "Ich finde, es ist eine nette Erinnerung daran, Manieren zu bewahren, denn leider brauchen wir da manchmal eine kleine Erinnerung." Für ihn sei das Wichtigste, dass man sich wie ein willkommener Gast fühlt, sobald man durch die Tür kommt. "Es ist schön, diesen Respekt auch zurück zu bekommen," sagte Hussain dem "Mirror".

Das Schild zeigt Wirkung

Obwohl sie auch zuvor nie größere Probleme mit unhöflichen Kund*innen gehabt hätten, meint Hussain, den Einfluss seins Schildes im Alltag zu spüren: "Die Kunden sind definitiv offener und viele lachen über das Schild." Und bisher musste tatsächlich auch niemand den Aufpreis für unhöfliches Verhalten zahlen, berichtet Hussain: "Viele Menschen können morgens nach dem Aufwachen ziemlich unwirsch sein, aber wenn sie das Schild sehen, bringt sie das zum Nachdenken." Das Konzept seines Ladens sei ohnehin, dass alles Negative an der Tür zurück gelassen werde. "Das Schild bringt die Leute zum Reden und bricht das Eis und darum geht es uns dabei," erklärt Hussain seine Geschäftsphilosophie.

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