"Noch nie bei Amazon gekauft": Carmen Geiss weiß nicht, wie Online-Shopping funktioniert

Weil sie ihre Social-Media-Aktivitäten ausbauen wollen, besuchen die Geissens einen Marketing-Guru in Dubai. Dabei enthüllt Carmen Geiss unerwartet ein Geheimnis: Sie kauft nicht im Internet ein - weil sie davon völlig überfordert ist. Ohne die Hilfe von Shania und Davina geht nichts.

Aus dem Fernsehen sind "Die Geissens" seit 2011 nicht mehr wegzudenken. Doch auch in den sozialen Medien teilt die Millionärsfamilie gern ihren Alltag mit den zahlreichen Fans. Aber da könnte schon noch ein bisschen mehr gehen, findet vor allem Robert Geiss. Während er auf Instagram 749.000 Follower hat, übertrumpft ihn Ehefrau Carmen mit 1 Million. Genau da will der 60-Jährige auch hin: "Ich will die Million!", verkündet er kämpferisch, schließlich kann es sich auch "The Män" schlicht nicht leisten, "die Zukunft zu verschlafen", findet auch Carmen.

In ihrer Wahlheimat Dubai treffen die Geissens deswegen Raoul Plickat, seines Zeichens Marketing-Experte. Der Profi schüttet auch gleich Salz in Roberts Wunde und zeigt ihm auf einen Chart, wo er noch dringend Nachholbedarf hat. Das Problem ist schnell benannt: Auf dem Account des 60-Jährigen ist einfach zu wenig los.

"Robert muss einfach mehr posten, dann bekommt er auch mehr Follower!", lehrt der Marketing-Guru. Der Multimillionär fühlt sich ertappt: "Ich bin ein fauler Hund, ich weiß", sagt er und grinst. Dennoch haben die Geissens auf der Social-Media-Plattform TikTok schon 555 Millionen Aufrufe - ganz ohne eigenes Zutun: "Schon erstaunlich, ich habe überhaupt keinen Account. Ich weiß gar nicht, wie das geht!", wundert sich Robert.

Robert ahnt: "Das stinkt der Carmen aber, das sehe ich schon"

Für die Profi-Tipps, wie sich sowohl Follower als auch Reichweite vergrößern lassen, kann er sich aber erwärmen. Eine Idee sagt ihm besonders zu: Ein Fotoshooting soll organisiert werden mit lauter attraktiven Models - mittendrin: Robert als umschwärmter Hahn im Korb. Ehefrau Carmen dürfe zu diesem speziellen Termin aber nicht mitkommen, empfehlen die Marketing-Spezialisten. Robert Geiss schwant Böses: "Das stinkt der Carmen aber, das sehe ich schon."

Gerade erst musste Robert seiner Ehefrau zum 29. Hochzeitstag ein paar sehr teure Geschenke machen. Er weiß einfach, wie sie tickt: "Carmen sorgt dafür, dass ich immer Business mache, damit ich gar nicht auf die Idee komme, mit so zwölf Hühnern auf die Malediven zu fahren - clevere Frau, ne?", sagt er. Carmen kann das nur bestätigen: "Den Mann immer am Arbeiten halten, dann kommt der nie auf dumme Gedanken", erklärt sie ihre Strategie.

Shania Geiss lästert: "Die verstehen es nicht!"

Dass sich ihre Eltern endlich Gedanken um ihren Auftritt in den sozialen Medien machen, findet Tochter Shania überfällig: "Mama und Papa haben eine Social-Media-Schulung nötig, die kennen sich fast gar nicht aus mit Insta, TikTok", übt die 19-Jährige Kritik. "Davina und ich müssen ständig alles aber die verstehen es immer noch nicht", winkt sie ab.

Kaum zu glauben: Ohne die Hilfe ihrer Kinder wäre Carmen Geiss beim Online-Shopping komplett verloren, lüftet die 58-Jährige unerwartet ein Geheimnis: "Ich kann ja nicht online einkaufen", gesteht Carmen, "wenn ich was kaufen will im Internet, frage ich meine Kinder." Während Shania als Digital Native täglich ein Paket geschickt bekomme, sei das bei ihr völlig anders: "Ich habe auch noch nie was bei Amazon gekauft", sagt Carmen. Robert Geiss ist hingegen froh, dass seine Carmen "einkauft wie eine Oma", also schön analog im Geschäft. Wer weiß, wie hoch sonst die monatlichen Kreditkartenabrechnungen ausfallen würden.