Ryanair-Antwort auf Passagier-Beschwerde geht viral

Wir nutzen soziale Medien vor allem, um mit Freund*innen in Kontakt zu bleiben, süße Tiervideos zu teilen oder um uns die Zeit (mehr oder weniger sinnvoll zu vertreiben). Die Fluggesellschaft Ryanair nutzt ihren Social-Media-Auftritt jedoch vor allem, um sich über die Kritik an ihrem schlechten Kundenservice lustig zu machen - seien es hinterhältige Zusatzgebühren oder Fensterplätze ohne Fenster.

Genau das ist jetzt wieder passiert. Nachdem sich ein Passagier auf X (ehemals Twitter) mit einem Foto über den fehlenden Fußraum in einem Ryanair-Flugzeug beschwert hatte, erhielt er von der Fluggesellschaft eine gesalzene Antwort.

"Ich bringe meinen Fußraum nächstes Mal selbst mit"

Nachdem ein X-User ein Foto seines knapp bemessenen Sitzplatzes auf einem Ryanair-Flug geteilt und mit den Worten "Ich bringe meinen Fußraum nächstes Mal selbst mit" betitelt hatte, antwortete die Fluggesellschaft schlagfertig: "Komm nächstes Mal doch einfach mit deinem eigenen Flugzeug."

Nicht die erste patzige Antwort

Ryanair ist bekannt dafür, Beschwerden über die Zustände in ihren Flugzeugen auf eine witzige und manchmal durchaus dreiste Art abzuschmettern. Erst kürzlich beschwerte sich eine Frau darüber, dass sie extra für einen Fensterplatz gezahlt hatte, ihr Platz dann aber kein Fenster hatte. Kurzerhand malte sie sich ein Fenster auf ein Stück Papier und verlinkte die Fluggesellschaft in ihrem Post.

Dazu schrieb sie: "Ich habe mich um die Angelegenheit gekümmert." Die Antwort von Ryanair ließ nicht lange auf sich warten. Diese lautete sinngemäß: "Um deine künstlerischen Fähigkeiten aber offensichtlich nicht."

Gemischte Reaktionen in der Kommentarspalte

Unter dem Fußraum-Post teilten sich die Kommentatoren in drei große Lager auf: Die einen empfinden die Antwort von Ryanair grandios und loben ihren Unterhaltungswert:

"Das ist der Grund, warum ich diese App habe", schreibt ein Nutzer belustigt. Lob gibt es auch vom Social-Media-Team von Tinder UK:

Mit den Worten "Ihr enttäuscht einfach nie", kommentieren sie den Beitrag.

Andere sind sichtlich unzufrieden mit der patzigen Antwort - so wie dieser Nutzer, der mit einem Meme der Fassungslosigkeit antwortet:

Das dritte Lager interessiert sich vor allem für die Schuhe des X-Users:

"Das Leben ist zu kurz für hässliche Schuhe", stellt ein User namens "Bill Gates" unter dem Tweet fest. Einem anderen User gefallen die Treter dagegen hervorragend:

Wissenswertes rund um die Themen Reisen, Flüge und Co.:

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