Münchner Krankenhaus: Wartende bestellen Pizza, während Ärzte um das Leben eines Patienten kämpfen

In einem Münchner Krankenhaus ging es einigen Besuchern nicht schnell genug. Während Ärzte einen Patienten reanimierten, bestellten sie Pizza.

In der Notaufnahme geht es nicht um Kundenservice, sondern um Menschenleben (Symbolbild: Getty Images)
In der Notaufnahme geht es nicht um Kundenservice, sondern um Menschenleben (Symbolbild: Getty Images)

In einer Klinik im Großraum München kam es zu einem Zwischenfall, der selbst erfahrene Mitarbeiter fassungslos zurückließ. Einige Besucher ließen es sich im Wartebereich der Notaufnahme nicht nehmen, Pizza zu bestellen – obwohl im Behandlungsraum nebenan Ärzte um das Leben eines Patienten kämpften.

Wie die Münchner Boulevardzeitung TZ berichtet, waren die Besucher über die lange Wartezeit verärgert. Deshalb hätten sie "demonstrativ" Pizza geordert und im Wartebereich offenbar auch verzehrt, während Notfallmediziner im angrenzenden Schockraum einen Patienten reanimierten.

"Fassungslos" machende "Provokation"

"Es ging um Leben und Tod", sagte ein beteiligter Arzt der Zeitung. "Wenn du alles gibst, um ein Menschenleben zu retten, bist du fassungslos über eine solche Provokation – insbesondere dann, wenn du den Angehörigen eines Schwerverletzten vielleicht sagen musst, dass er es leider nicht geschafft hat."

Den Vorfall betrachtet die TZ als eine Folge des "dramatischen Fachkräftemangels" in den Notaufnahmen. Immer mehr Patienten und ihre Begleiter würden wegen zu langen Wartezeiten "die Geduld verlieren". Mitunter würden Ärzte und Pflegekräfte sogar "wüst beschimpft".