Rätsel in Los Angeles: Anwohner erhalten von Uber Eats ungewollt Essenslieferungen

In einem Stadtviertel vom Los Angeles stehen einige Anwohner vor einem Rätsel. Seit Wochen erhalten sie von Uber Eats Essenspakete, ohne dass sie die bestellt haben. Was oder wer steckt dahinter?

In einem Viertel von Los Angeles müssen die Anwohner seit einigen Wochen in den sauren Apfel beißen. Buchstäblich – sofern sich in den Lebensmittelpaketen, die sie von dem Lieferdienst Uber Eats Essen erhalten, auch mal angesäuertes Obst befindet. Sie jedenfalls werden immer saurer über die Lieferungen, die sie nicht bestellt haben.

Das Problem besteht seit Ende Februar, berichtet die US-Zeitung Los Angeles Times. Seither erhalten die Anwohner der Range View Avenue des Los-Angeles-Viertels Highland Park bis zu 13 Lieferungen pro Tag. Der Inhalt der Pakete: Lebensmittel von McDonald's, Taco Bell, Starbucks und anderen Lokalen.

Wer bestellt das Essen?

Wer oder was hinter den Lieferungen steckt, wissen die Anwohner nicht. Aber sie haben so ihre Vermutungen. Vielleicht handelt es sich um einen Scherz, etwa von einem Fernsehsender. Es könnten aber auch Kriminelle dafür verantwortlich sein, die mit der Aktion vielleicht gestohlene Kreditkarten testen. Oder das Problem geht auf einen Softwarefehler zurück.

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So oder so, bedroht fühlen sich die unfreiwillig Beschenkten nicht, schreibt die genannte Zeitung unter Berufung auf einige der Betroffenen. Zunehmend ist man aber offenbar genervt. Es gebe, sagt ein Mann, einen "unterschiedlich hohen Grad" von Verärgerung.

Das hält einige Anwohner aber nicht davon ab, zumindest einen Teil der Lebensmittel zu verzehren. Andere leiten die Pakete an Wohltätigkeitsorganisationen weiter. Ein Mann teilte der Zeitung mit, er würde das Essen entsorgen – weil er "der Sache nicht traut".

Was sagt Uber zu dem Problem?

Man fühlt sich hilflos. Ein Betroffener will sich mit dem Problem an Uber Eats gewandt haben. Die Antwort des Unternehmens: Es handle sich um ein Missverständnis, man werde die Sache "vermerken" und der Mann soll seine Kreditkartenabrechnungen auf fehlerhafte Abbuchungen überprüfen.

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Mittlerweile hat das Unternehmen anscheinend mehr getan. In einer Stellungnahme erklärte ein Sprecher von Uber, des Dachkonzerns von Uber Eats, dass eine Untersuchung eingeleitet und gegen einige Nutzer der Lebensmittel-Lieferplattform Maßnahmen ergriffen worden seien.

Es scheint sich also etwas zu tun hinter den Kulissen von Uber. Wird das Problem bald aber auch wirklich gelöst sein? Bis es so weit jedenfalls ist, werden die Anwohner der Range View Avenue in Highland Park, Los Angeles wohl oder übel weiter in den sauren Apfel beißen müssen.