The Social Pulse: McDonald's-Kundin entdeckt Zigarette in Happy Meal

Ekel-Fund bei McDonald's: Eine Kundin des Schnellrestaurants staunte nicht schlecht, als sie im Kinderprodukt Happy Meal einen Zigarettenstummel entdeckte.

Die Pommes von McDonald's schmecken halb so gut, wenn sie mit Zigarettenstummeln serviert werden. (Symbolbild: Jakub Porzycki/NurPhoto via Getty Images)
Die Pommes von McDonald's schmecken halb so gut, wenn sie mit Zigarettenstummeln serviert werden. (Symbolbild: Jakub Porzycki/NurPhoto via Getty Images)

Da müssen so manche Regeln gebrochen worden sein hinter den Kulissen einer englischen McDonald's-Filiale. Einmal wird ein Mitarbeiter verbotenerweise geraucht haben. Dann landete der Zigarettenstummel – wie auch immer, aber wir wollen niemandem eine Absicht unterstellen – in der Bestellung einer Kundin. Obendrein handelte es sich bei dem Produkt auch noch um das Kinder-Menü Happy Meal. Ihrem Ärger machte die Kundin auf Facebook Luft.

"Vergesst das Spielzeug…", schreibt Gemma Kirk-Bonner aus Barrow-in-Furness auf dem sozialen Netzwerk. "[Happy Meal] gibt es jetzt mit Zigarettenstummeln und Asche für den zusätzlichen Geschmack." Ihre Behauptung belegt die Mutter zweier Kinder mit einem Foto, das das Innere einer Kartonschachtel zeigt. Dort befinden sich neben Pommes frites besagte Zigarettenrest und Asche. Sie hätte bei McDonald's angerufen, um sich zu beschweren, so die 35-Jährige, doch die Frau sei unhöflich gewesen und hätte aufgelegt.

"Das ist widerlich"

Nicht nur Kirk-Bonner, auch ihre Follower entrüsten sich über den Vorfall. "Omg, das ist widerlich", schreibt eine Nutzerin. "Das ist schrecklich", heißt es in einem zweiten Kommentar. "Dafür müsste es ein Leben lang Happy Meals umsonst geben."

Jemand rät der Frau, den Vorfall auf der Plattform X zu posten, Konzerne hassten "schlechte Publicity". Eine weitere Nutzerin hätte die Sache auch nicht auf sich beruhen lassen. Das sei "abscheulich", schreibt sie, und hätte sie wütend gemacht.

Ekel-Fund bei McDonald's – offenbar kein Einzelfall. Einige Nutzer wollen ähnliche Erfahrungen gemacht haben. So etwas sei auch ihrer Tochter passiert, schreibt erst eine Frau, dann – mit nahezu demselben Wortlaut – eine andere. Gegen die Behauptungen steht die Stellungnahme der fraglichen McDonald's-Filiale. Ihr Inhalt: wenig überraschend, man ist solche Sätze gewohnt. Das Restaurant lege "großen Wert auf Qualitätskontrolle", heißt es, und biete "den höchsten Standard". In einer schönen heilen Welt sieht sich McDonald's, derweil sich die Kunden beschweren.

Kritik an McDonald's gibt's auch in diesem Video: